地税局效能工作方案为进一步改进地税机关工作作风，提高机关效能，提高办事效率，确保效能建设取得各项实效，特制定如下方案。一、工作目标通过开展效能建设年活动，促进全县地税部门建立权责明晰、行为规范、运转协调的运作机制，力争在较短时间内使全县各级地税部门办事效率明显提高、工作作风明显转变、廉洁办税公信度明显提升、涉税审批项目和时间明显缩短、服务态度明显改善、政务环境明显优化，确保效能建设年取得“三无”效果：即无查实的影响地税形象的投诉、举报案件，无上级通报的影响地税效能建设年活动的不良事件，无被查处的违法违纪案件。二、推进工作的内容和时间安排（一）一月份1、县局和分局认真传达学习省、市、县效能建设年活动动员会精神；2、县局制定《全县地税系统效能建设年活动实施方案》，对全系统的效能建设年活动进行总体部署。（二）二月份1、成立县局效能建设年活动领导小组。2、制定全县地税系统效能建设年活动推进方案和工作任务分配表。3、县局于2月15日前召开全系统效能建设年活动动员会；4、建立落实效能监测点联系制度，县局及各相关分局每月至少要与环境监测点联系沟通一次，及时跟踪发展环境监测点的情况反馈；（三）三月份1、各有关对口责任单位要根据市局的实施办法拿出针对性强、可操作的贯彻意见：⑴由县局办公室牵头，起草制订改进机关作风，提高工作效率的实施细则；第1页共5页⑵由县局征管股牵头，起草制订规范和优化纳税服务的实施细则；⑶由县局监察室牵头，起草制订廉洁办税，违诺追究的实施细则；⑷由县局办公室牵头、规范办协助起草制订效能建设、绩效考核的实施细则；2、对各地第一阶段效能建设年活动开展情况进行督查；3、各单位进行重点指标讨论，结合效能建设目标，合理设定效能建设缩减指标；4、加大宣传力度，办公场所悬挂宣传横幅、条幅，县局编发效能建设活动专刊，各分局开辟“效能建设活动”宣传专栏。5、认真落实好干部交流轮岗、基层分局长任期制度，进一步完善领导干部竞争上岗、公推公选制度。（四）四月份1、将省局新修订的《三个服务100条措施》、《支持民生工程税收政策和服务措施50条》、支持返乡农民工创业就业12条和支持重点项目建设、优化行政审批、推行“两个”减负的新举措集中编印成册，送到纳税人手中；2、广泛宣传税收法律法规，普及税法知识，认真组织开展税收宣传月活动和多种形式的税收宣传，加大对涉税违法案件的曝光力度；3、完善税收执法责任制体系，全面落实税收执法责任制，认真执行《省地方税务系统税务行政处罚自由裁量权适用规则》（试行）及《省地方税务系统税务行政处罚自由裁量权执行标准》，规范和完善税收规范性文件的制定、报备等工作规程；4、发放调查问卷，广泛征求意见、建议；5、召开重点工程项目法人代表、行业协会负责人座谈会，认真查找效能建设中存在的问题。（五）五月份1、督促各地抓好省局制定的“服务重大项目建设50条税收政策措施”和市局服务项目建设“20条”措施的落实，针对第2页共5页执行中存在的问题，不断加以改进完善。2、加快网上办税步伐，推进网上办理税务登记、发票领购、业务表单下载、完税证明开具等涉税事项。3、大力推行“办税厅自助申报缴税”，继续完善“同城通办”、“pos机刷卡”，优化“一窗式受理、一站式办结”制度；4、认真兑现服务承诺，抓好首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”落实。（六）六月份1、开展“我为效能建设年活动献计献策”活动，让每一位地税干部职工明确自己在效能建设年活动中的职责、目标和措施，切实做到人人参与、个个负责；2、举办1-2期纳税人税收知识培训班，进一步服务纳税人，此项工作由县局税政股、征管股主办，县局办公室、各征管分局配合。3、建立为重点项目和重点企业服务的“绿色通道”，不断提升“窗口单位”特别是办税服务厅的建设水平、工作水平；4、县局组织开展人大代表、政协委员“地税行”活动。邀请各级人大代表、政协委员分别视察、指导地税工作，并专门听取人大代表、政协委员对地税工作的意见和建议，认真抓好相关意见和建议的落实工作。（七）七月份1、全面推进政务公开，开展对税收政...
