在 2024 年全市全市深化医药卫生体制改革工作推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：近年来，市卫健委聚焦群众就医体验，开展多轮次改善医疗服务行动，先后出台改善医疗服务 60 条、缓解群众看病难 20条、智慧服务 10 条等措施，有效解决 6 大类 238 个问题，群众就医体验获得感、满意度显著提升。今年以来，市卫健委在全市卫生健康系统大力开展“小切口、微改革、大民生”活动，巩固预住院、共享厨房、“五卡合一”等既有服务，推广破壁行动、虚拟病房、信用就医、全院一张床等创新措施，努力开创以“小切口”守护居民“大健康”的**模式。一、开展改革揭榜挂帅建立改革榜单。坚持群众有所呼、改革有所应，围绕优化医疗资源配置、提升基层医疗服务能力、加强公共卫生应急体系建设等方面，形成群众需求迫切、操作性强、实效突出的 8 大方面 51 项基层首创微改革榜单。开展揭榜挂帅。市直医疗机构、县级卫健部门、基层医疗机构主要负责同志全面参与“揭榜挂帅”，通过“点单”和“派单”认领改革任务 160 余项。实施清单管理。细化任务、明确目标、列出时间表、路线图，建立任务、措施、推进、责任四张清单，实行台账管理，形成工作闭环。二、优化医疗服务流程强化数智化服务。打造统一系统、数据、服务的“三统一”新型医院，实现超声、CT、磁共振等多项检查预约；普及“互联网+医疗健康”，三级公立综合医院、80%二级公立综合医院实现床旁人院、床旁结算；实现检验检查结果跨机构调阅互认，医联体、医共体开展远程医疗共享服务，让群众看病就医更加快捷便利。强化“一站式”服务。二级以上公立医院建立“一站式”服务中心，创新“五卡通用”模式，让群众少跑腿快办事；率先推出“中医药+”模式，全市 37 家县级以上医院推广 30 项以上中医适宜技术，制定 10 个以上中医治未病方案；率先实行“一次挂号多日有效”模式，30%二级公立医院实行三日内复诊免挂号，市人民医院创新一次挂号管 7 天，让就医群众省时又省钱。强化“居家式”服务。三级公立综合医院设立“无陪护”病房，开展日间手术；招募志愿者，为特殊人群提供“三代四送”服务；推行“共享厨房”，配置料理机、微波炉等厨具，便利就医生活；多措并举解决停车难问题，全市增加车位 1843 个。三、改善患者就医体验实施破壁行动。打破科室专业壁垒，以信息化为依托，多学科协同诊疗，“患者不动、医师跑腿”，实现患者不转科即能得到其他专科精细化诊疗。在...
