酒店类述职报告 述职报告 尊敬的各位领导： 我叫马文，非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向正洋国际酒店陇御宫水疗会所述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人能力的一次考验，更是对陇御宫水疗会所的高度重视和支持，我将利用这次述职的契机，认真总结自己以前的工作经验，不断改进工作，思想进取，更好的履行职责，为公司的长期发展提供策略，为企业的繁荣尽我微薄的力量。 对于我个人将进入陇御宫水疗会所来讲，这将是一个充满挑战和机遇时机，我将利用这次机遇努力工作，认真学习并用自己所学的专业知识和实践经验努力打造出一支优良的服务团队，为实现自己的目标而奋斗，为公司创造利润的最大化而奋斗。下面，我就我担任正洋国际酒店陇御宫水疗会所经理一职的工作情况，做一个简单的汇报，请各位领导审议及指正。 一、认真履行职责，扎实开展工作 1、我上任以后将认真贯彻执行公司的工作方针和总经理的各项工作安排，在自己 的职责范围内组织经营活动，保证水疗会所的正常营业。 2、组织员工开展前期工作培训，增进员工对公司的了解便于日后工作，提高员工 修养及精神面貌，减少事故的发生，使工作更出色，增强员工的纪律性降低员 工流动率，能使员工自信心更强，提高团队合作协调能力，让员工熟练掌握各 岗位职责和服务流程，从而为客人提供高标准的服务质量做努力。 3、抓好员工队伍的思想建设，熟练掌握员工的思想状况，培训考核和选拔人才， 通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。 4、建立健全各部门岗位职责、奖惩制度、员工福利待遇及员工守则。 二、完善经营规划 1、经营规划的准确与否是公司成功的关键，对公司未来的发展方向起决定的作用，我 们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场，深入的调研及对竞争对手的分析比较，多方吸取行家的意见和建议，大胆提出自己的经营理念，是我们的公司最终比高标准的服务为基础，以功能设施齐全为优势，将陇御宫水疗会所打造成庆阳档次最高，场地最新，服务最优，功能性配套最齐的综合性洗浴休闲会所。 2、定期向公司汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和营销策略，协 助总监有计划的组织经营活动，努力完成公司下达的经营指标，保证自己部门取得较好的经济效益。 三、创新营销理念 对于一个新开的场子，新的公司对外宣传至关重要，我非常注重媒体的宣传推广，成功运用媒体的宣传和文字宣传，结合酒店的...
