第一次踩盘总结一根据自身实力选择明踩、暗踩。1现在大家的水平估计很快就会被认出来所以建议明踩，而且暗踩你往往进入角色就不能问很专业很全面的问题了，水平不够反而还采集不了足够的信息。2如果是暗踩请提前准备自己的购房需求，职业，住址，等等和置业顾问平常了解客户的问题。3注意自身形象，建议明踩的同事说自己是绽放生，实习生而不要像我们一样说是渠道尖刀的，因为（1）其他楼盘往往想要挖龙湖的实习生所以对你会更加用心（2）现在实习生以后很可能就是同行大家以后还有互相帮忙的时候（3）如果你只是尖刀，对他没有任何好处，态度就会比较敷衍一点（今天真实感受希望引以为鉴）4.多多利用自己的资源，我们是师傅往往都在其他楼盘有朋友，可以请把帮你联系下提供方便。二事先整理出需要采集的信息，我给大家整理了一些基本信息1总规划（位置，面积，比例，构成）2容积率3建筑密度4物业类型，价格5建筑层数，电梯配置6景观设计，功能设施7配套的学校，医院等8办卡，预售，接房的时间9已经开盘的售价及房源10不利因素（这个对方肯定不会告诉你，但是售楼中心中一般会在角落有资料展示，我们龙湖的在吧台那边有个对住户可能有影响的因素展示，其他楼盘的今天忘看了，下次补齐）三注重沟通技巧如果是明踩其实不妨赞扬一下正在考察的楼盘和置业顾问，人人都是有虚荣心的，让他们有把他们楼盘的优势都拿出来比较的冲动的时候你就成功了。四一些对我们可能有利的信息1首创的小学时沙一b区，我们的是沙一a区师资力量是一第1页共22页样的都是公办学校，优势：开学他们是18年，我们是17年，而且他们要是17年要读书的是安排我们的沙一a区。我们还有东桥郡小学作为后备。2首创没有soho，loft为套内44，65两种样式多一个但是他们的没有通气，只能办公不适合居住。3户型方面首创的比较复杂，浪费空间，这个时间问题稍后给大家分享他们的户型图吧。第二篇：踩盘学习总结学习总结时间过得好快，转眼我来到公司一个月了，从一个会计转为一名置业顾问，期间，我学到了很多知识，从短短的几天时间学房地产基础知识、**项目基础知识，到最后上岗接待客户，从中不断发现问题解决问题，但是，我们学到的还只是皮毛，所以，我们要不断的学习，先观察其他楼盘是怎么接待客户的，了解其他楼盘的一些信息，学习其中精华。我们一行人装扮买房者前去咨询，我们去过****。首先去到的是**。**是**房产业实至名归的领军企业。它有优秀的企业文化，有活力创新的人力资本，有雄厚的周转资金，并在桂林打造了优秀的口碑，这些都无形中给它旗下的房地产做了很好的宣传。给我的感受是，1.服务周到。我们五个人一进去售楼部，置业顾问就上前接待并带我们去看沙盘，并有专门的服务员端茶水。2.主动反问客户，了解客户需求。置业顾问便问我们是看房子还是看商铺，只有赵总回答看房子，他便针对性的给赵总解说，我们便在旁边听，然后小邓称说要看小户型的房子，他便顾及我们几个，及时回答问题。置业顾问讲解大致情况之后，主动反问我们，需要什么样的户型，大概多大面积户型，并主动带我们看他们的户型图，然后看样板房，并详细解说样板房的各种细节。3.面对问题，从容应对。当我们问到置业顾问问题的时候，他都会很冷静第一时间回答问题，即使在出现错误时，也会从容面对，及时纠正。第二去到的是***，给我的感受：1.主动接待，第一时间分辨客户类型。一进门，就可以看第2页共22页见置业顾问在接待台站着，并主动迎接我们，然后询问我们是不是第一次来售楼部，在得知我们一次来的时候，便主动讲解楼盘地理位置。但有个客户打断她之后，便一句话不说，就去解决另一个客户问题。回过头就问我们是不是其他楼盘的，在我们惊讶表情之后，她便半信半疑的继续她的讲解。2.对楼盘信息非常熟悉。通过她的讲解，了解到她对楼盘非常熟悉，针对每一个问题，都对答如流。最后去到的是*****。给我的感受。1.接待时有点散漫，在迎宾说欢迎光临之后，置业顾问还在玩手机，在我们走过接待台，置业顾问才从后面上来向我们解说楼盘的基本情况，然后针对性的解说第一期项目。2.主动询问客户。置业顾问主动问我们是想买商铺还是住房...
