第一季度信访工作总结工作总结栏目为需要准备工作总结的您提供20XX年最新工作总结范文、年终工作总结范文、年度工作总结范文、个人工作总结范文,工作总结怎么写、信访个人工作总结、工作结尾怎么写、包括个人年终工作总结范文、教师工作总结等,要知道工作总结怎么写,快来关注工作总结栏目吧
20XX年1月至3月,我镇共接受群众来信来访27件85人次;其中来信1件,来访26件;集体访3件57人次(无去县集体访)个访24件28人次,去县个访3件4人次
上述27件来信来访已办结、并做到案结事了的25件,余2件正在办理之中
一、成绩(一)相关部门、村(居)支部调处信访的工作积极性有明显进步
镇派出所积极主动地调处矛盾纠纷,领导身先士卒,效果很好
镇劳动服务站负责同志在协助处理一起劳资纠纷集体访过程中,积极主动联系上级主管部门,始终参与在调解一线,并亲自拟写调解协议,取得圆满调解效果;清水村支部在协调凌庭久、王树芳涉农补贴复杂信访诉求时,能积极主动学习新的方针、政策,深入农户宣传政策,调查了解实际情况,协助镇信访办在短时间内顺利完成了调处,双方达成协议,圆满化解了一起集体访事项
高隍等六个村(居)支部高度关注本村辖区内社会稳定,对矛盾排查化解、干部履行职责等工作,紧抓在手,处理在先,没有出现一例信访问题
西王、夹埂村支部积极主动抓好本村信访工作,在本村发生信访事项时,能在第一时间介入处理;(二)信访事项办结率高
1-3月份,发生的27件信访事项有25件已做到了案结事了,办结率达92
我镇信访机制已初步显现出生机和活力,信访工作正在有条不紊地开展,效果十分明显
二、问题第1页共3页(一)信访总量增幅很大
与去年同期相比,信访总量增加了245%
政策性农保信访量上升,去年同期没有发生因农保的信访,今年1-3月份先后发生数次,其中被县接受并转到我镇的4件,因农业保险工作处于试点阶段,现场勘察