电信收入测算方法收入测算方法：总测算方法：运营收入=语音收入+流量收入+宽带收入+集团信息化收入及其它增值业务收入1、语音收入测算：（1）客户预测。计算近两年新增客户客户保有率和存量客户保有率每月变化，根据20XX年工作思路加强客户保有，测算20XX年各月保有率；标杆值20XX年新增客户保有率全州达到58%，提升8个百分点，存量客户保有率全州达到69%，较20XX年提升4个百分点。保有率较低的部门增幅要高于全州平均水平。新增客户数的测算按照区域新增能力及竞争对手的客户新增能力两个维度测算。全州20XX年新增客户从83万降低至75万。（2）语音arpu测算。根据近两年每月语音arpu变化，推算出20XX年每月语音arpu。全州标杆值语音arpu降低3元，对于语音arpu降低过快的单位适度降低语音arpu降低降低速度，大规模推广低资费的单位要实现以量补收。2、流量收入测算：（1）根据近两年流量使用客户数变化，流量普及率的变化，测算出20XX年流量客户的增长，从通信客户测算流量客户数。（2）流量arpu变化，根据201*-20XX年流量arpu的变化测算出20XX年流量arpu的变化，作为客户流量正常增长值。流量darpu高于全州darpu的单位可适度降低流量arpu增长的速度。全州darpu标杆值20XX年预计（gprs使用客户数口径）17.17元。（3）根据新建td基站、lte基站对流量的影响，根据往年XX县区、霍尔果斯、三个大县td基站开通后，td客户的darpu较正常多增长3.5元，dou增长50mb。有新增td、lte基站的单位考虑此因素。3、宽带收入测算：第1页共2页（1）客户数测算方法。按各部门城市区域户数、户线接入情况和规划进行测算。（2）arpu测算方法：全州预计arpu为400元/（年*户）4、其它收入测算方法。按照近三年收入变化趋势进行测算。第2页共2页
