百度文库- 让每个人平等地提升自我1 2016 年，护理质量管理工作在医院领导、护理部、科主任的支持和配合、以及全体护理人员的共同努力下，各项护理工作达到了卫生部二级甲等综合医院评审标准的要求及卫生部优质护理服务工作标准的要求，各项护理工作质量控制目标均达标。较好的为患者提供“优质、高效、便捷、满意”的服务，现将工作总结如下。一、2016 年各项护理工作质量指标完成情况（一）一级质控1. 分级护理平均分分，合格率100%2. 基础护理平均分分，合格率100%。3. 病区管理平均分分。4. 消毒隔离平均分分 , 合格率 100%；一人一针一管一用一灭菌执行率100% 5. 急救物品平均分分，合格率100%；急救物品完好率100%。6. 护理文书平均分分，合格率100% 7.危重患者护理平均分分，合格率100%。8.护理安全管理平均分分。合格率100%。9. 输血管理平均分分，合格率100%。10.防跌倒坠床质量平均分分，合格率100%。11.压疮护理质量管理平均分分，合格率100%。12.优质护理服务质量平均分分，合格率100% 13. 护理工作制度落实质量平均分分，合格率100%。14.服务流程质量平均分分，合格率100%。15.围手术期护理质量平均分分，合格率100%。16.健康教育质量 99 分，合格率 100%。17.仪器设备检查质量平均分分，合格率100%。18.节假日检查质量平均分99 分，合格率 100%。百度文库- 让每个人平等地提升自我2 19. 病人对护理工作满意度为%。20.医生对护理工作满意度分，合格率100%。（二）二级质控1. 分级护理平均分 99 分，合格率 100%。2. 基础护理平均分分，合格率100%。3. 护理文书平均分分，合格率100%。4. 病区管理平均分分，合格率100%。5. 消毒隔离平均分分，合格率 100%；一人一针一管一用一灭菌执行率100%。6. 急救物品平均分分，合格率100%；急救物品完好率100%。7.危重患者护理平均分分，合格率100%。8.护理安全管理平均分99 分。合格率 100%。9.输血管理平均分分，合格率100%。10.防跌倒坠床质量平均分分，合格率100%。11.压疮护理质量管理平均分分，合格率100%。12.优质护理服务质量平均分96 分，合格率 100% 13.护理工作制度落实质量平均分分，合格率100%。14.服务流程质量平均分99 分，合格率 100%。15.围手术期护理质量平均分分，合格率100%。16.健康教育质量分，合格率100%。17.仪器设备检查质量平均分分，合格率100%。百度文库- 让每个人平等地提升自我3 百度文库- 让每个人平等地提升自我4...
