移动公司岗位目标责任制总结 xx 年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下，我公司认真履行目标岗位责任制，各项工作都取得一定的成绩，具体如下： 一、xx 年生产经营常规工作 （一）精心组织经营工作、全面完成工作目标 xx 年 XX 县区移动公司以科学发展观统揽全局，紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务，抢抓机遇，加快发展，进一步提高了用户市场份额和收入份额，全面完成工作目标。 （二）深化服务管理，树立诚信形象 以客户需求作为改进和提升服务的出发点，建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度，开展服务流程体验，强化服务过程指导，以提高投诉满意度为切入点，快速提升服务水平，更多地满足客户的需求。全年展开了"诚信服务、满意 100"达标活动，深入开展诚信服务，树立企业诚信形象。 （三）以服务地方经济建设为己任，保持网络信号畅通 1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求，XX 县区移动公司至目前共建基站 71 个，行政村的网络覆盖率已达到95%， 自然村的覆盖率已达到 92%，基站遍及城乡各个角落。 2、为保证网络畅通，XX 县区移动公司基站维护人员不辞劳苦，克服种种困难，认真做好各项日常维护和网络故障排除工作。在今年"7.10"洪灾中，更是发扬了吃苦耐劳，能打硬仗的精神，日夜坚守在维护战线上，确保了抗洪抢险通信的畅 二、社会治安综合治理暨平安建设工作 （一）指导思想明确，组织机构健全 1、以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导，全面落实科学发展观，正确处理企业发展与企业稳定之间的关系，动员全体员工都参与社会治安综合治理和平安建设工作中去。 2.XX 县区移动高度重视社会治安综合治理工作，xx 年初调整了社会治安综合治理工作领导组，公司经理任组长，办公室第 1 页 共 4 页主任任综合治理联络员。领导组定期研究本单位综合治理工作，将社会综合治理工作纳入公司基础管理工作中。 （二）工作开展扎实，企业和谐稳定 1、完善社会治安综合治理工作制度。①每季度召开一次领导组成员会，对综合治理工作进行整体部署，对工作中出现的问题及时总结、分析、整改。②重要岗位定期检查，在节假日及重大事件期间，对本公司的治安工作人防、技防措施进行全面桧查，做好节日期间的安全。③落实责任追究制度，将社会综治工作层层落实，责任到人，实行综治工作与考核、奖惩挂钩，与所属各部门签定综合治理责任书，半年检查一次责任书落...
