书店如何做好畅销、常销图书的销售 内容摘要：以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求；根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量；注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货；同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。克服重重困难，搞好图书展销活动。关键词： 畅销；常销；销售一、畅销书的概念畅销书做为日常生活中口熟能详的一个词汇，但对什么是畅销书，却是众说纷纭，莫衷一是，其概念至今在出版界还没有一个统一的界定。“畅销书”（Best seller）一词最早出现在 1891 年，是美国人以畅销的程度对书籍进行排行，并把它与“流行音乐”、“名人榜”等并列提出来。美国《不列颠百科全书》把畅销书定义为：“一个时期内，在同类书的销售量中居领先地位的书，作为表明公众的文学趣味和评价的一种标志”。《中国大百科全书.新闻出版卷》把畅销书定义为 “一些国家，尤其是美国和英国对某段时间内（通常分每周、每月、每季和每年）在书店和其他市场上销路最好的图书进行统计后公布的排名表中所列的图书”。综上所述，畅销书可定义为：在市场竞争充分的条件下，在短时间内销量较大，能在市场和读者中产生较大引导和放大效应，且具有一定持续影响力的大众图书。不论综合书店还是专业书店，必有畅销书。畅销书是鉴别卖场与市场对接程度最灵敏的标签，犹如一张 PH 值试纸。难以想象，一家拿不到畅销书的书店能够获得市场影响力。个别品种没有是可能的，大部分畅销书都与这家书店无缘，麻烦就大了。畅销书的概念，就说明它拥有必要的、足够的消费量。即使是专业品种，它也可能出现畅销书。经典案例有《卡耐基励志经典大全集》，该书是成就最高、流传最广、影响最大的作品。其中《人性的弱点》如今拥有了 4 亿读者，稳居成功励志类图书榜首。因此，畅销书毫无疑问是卖场业务工作的重点之一。能否及时地抓住畅销书，是评价书店业务工作质量的首要标志。比较于其它品种，畅销书的信息...
