光伏质保承诺书 质保承诺书 一、售后服务期限 发电系统(以下简称“系统”)交付 1 户之日起,即进入售后服务期。售后服务包括。在质量保证期内的售后服务和质量保证期外的售后服务。 二、系统整机质保 对于由世富或授权经销商负责安装的系统,自系统交付之日起,客户享受为期三年的系统整机质保。 在系统整机质保内,如出现系统或设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商将无偿为客户提供维修服务。 对于非由世富或其授权经销商负责安装的系统,世富不提供整机质保。但系统主要设备仍可适用“系统主要设备质保”。 三、系统主要设备质保 主要设备质保以主要设备生产商的质保范围为限,世富提供如下系统主要设备质保: 3.1 逆变器 逆变器质量保证期为五年,自系统交付之日起算: 逆变器在质保期内,如出现设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商负责无偿修理;如逆变器重复三次出现同样的问题,世富或其授权经销商负责无偿为客户更换全新逆变器。 1 质保承诺书所称“交付”据世富或其授权经销商与客户签署的系统销售合同,卖方(世富与其授权经销商)履行完成合同约定主要义务视为完成”交付”。根据客户的不同选择,由卖方负责安装并代办并网手续的,完成系统的并网视为“交付”;卖方负责安装但不负责办理并网手续的,完成系统安装验收视为“交付”;卖方不负责安装和代办并网手续的,卖方将系统设备交付给买方并验收完成视为“交付”。 3.2 发电组件 组件质量保证期为十年,自系统交付之日起算: 在质保期内,如组件出现对其功能产生重大影响的任何设计、材料、工艺或制造缺陷的(产品材料由于正常磨损造成的外观上的变化除外),经世富书面确认后给与更换。 凡有世富或其授权经销商提供的设备及元器件,世富或其授权经销商负责其质保,质保责任以生产厂家提供的质保责任范围为限。客户也可按照世富提供的产品型号自行采购元器件,但世富或其授权经销商不对所更换的元器件提供质保。 四、组件效能质保 4.1 标准测试条件平均输出功率有效保证 4.1.1 组件输出功率的测量应该在标准测试条件下进行,即光强 1000w/m2,温度 25℃,大气质量 am1.5。 4.1.2 自质保起始日起的十(10)年内,组件平均输出功率不小于标称功率的 90%;自质保起始日起二十五年内,组件平均输出不小于其标称功率的 80%。 4.2 二十五年内有限补偿 如果功率保证期内组件未能达到保证的输出功率,根据世...