本科论文目 录摘 要......................................................................................................................IAbstract........................................................................................................................II引 言.....................................................................................................................11 延安原始点健康服务公司客户需求现状概述......................................................31.1 延安原始点健康服务公司概述........................................................................31.2 延安原始点健康服务公司客户需求管理现状分析.........................................32 国内外健康服务业客户需求现状分析..................................................................42.1 国外健康服务行业客户需求现状分析............................................................42.2 国内健康服务行业客户需求现状分析............................................................43 延安原始点健康服务公司客户需求问题分析......................................................73.1 产品及服务价格不合理影响客户需求增长....................................................73.2 服务选址较偏及人口规模小造成客户减少....................................................73.3 客户缺乏对公司健康服务的认知....................................................................84 延安原始点健康服务公司客户需求问题应对策略............................................104.1 实施科学合理的产品与服务定价策略..........................................................104.2 实施调整公司服务选址与扩大客户群体并重策略.......................................104.3 实施提升客户对公司健康服务认知策略......................................................11结 论...................................................................................................................13参考文献...................................................................................................................14致 谢.........