述职报告何春媛 述职报告 尊敬的甘总： 您好。 我叫于媛媛，来自 XX 省，毕业于江西服装学院服装设计与工程专业。2007 年 12 月进入公司，现分配于市场部苏北区，担任营运指导工作。现将我入职以来的工作总结及未来工作规划汇报如下： 2007 年 12 月进入公司，主要负责店铺陈列以及店员的培训工作。从 2008 年 11 月开始涉及到店务管理方面，主要负责江苏地区自营店的店员、店长招聘，人员的工作安排、店铺内各项规章制度的拟定、管理日常事物以及落实完成本店的年度、季度、月度销售指标等。2009 年 5 月起，分配到苏北区，主要的工作职责为：区域内新开店的人员招聘以及人员的工作安排、日常管理、销售管理等。在此期间曾被外派到山东、山西、甘肃等地参加金牌店长培训会，组织并担任店长陈列培训和现场实操的培训工作。 总结自己在这两年的工作--有不足之处，但我不断发现问题并及时解决问题，也通过公司同事与领导的帮助使我在工作中有了很大的提高。能够熟练掌握专业技能并运用到实际的工作当中，我知道，自己在工作中还有不完善的地方，需在日后的工作中不断完善不断改进。 目前，公司的战略规划清晰、品牌定位精准；作为公司的一分子，我也信心倍增；对未来的工作我做了如下规划： 一、首先自我充电，不断提高自己的专业知识和专业技能，更快、更好的运用到实际工作当中。 二、自我定位：我期望未来的工作重心是放在自营店的营运指导方面，兼顾陈列以及店员的培训工作。我希望能够在一个特定的区域内实事求是的进行店铺管理工作。我对营运指导工作职责理解如下： 1、人员管理方面 （1）店员及店长的招聘，培养优秀的店长，做好人员的工作安排，分工明确，确保人员的仪容仪表良好，制服整洁统一。 （2）对新员工进行培训，让所有员工了解企业文化，掌握专业知识，端正服务态度。并对老员工进行业务指导。监督员工工作纪律，负责实施奖励与处罚制度，调整营业气氛，以调动工积极性。 （3）督促员工填写各类报表，监督审核收银员的工作，对员工进行公正的综合评估。 2、 管理日常事物 （1）区域主管人员要监督并指导店长和店员的工作，因此，不但要知道店长、店员的工作内容，更要精通各项业务技能，这样才能对他们的工作提出问题或进行指导。 （2）落实完成本店的年度、季度、月度销售指标，留意市场动向及时反馈信息，提出合理的促销计划。 （3）维护好店内一切公共设施，确保店内工作有序进行，店铺形象完...
