市卫生行风建设工作汇报20XX年以来,我们卫生局在全市范围内大力推进“规范收费医院”创建活动,通过抓卫生行风、抓严格管理、抓诊疗合理、抓医患和谐、抓多方监督,着力规范医院的收费和服务行为,积极探索破解老百姓看病就医难题的有效途径
目前,全市已授牌二、三级医院17家、一级医院90家,分别占同类医院的85%、72
6%,“规范收费医院”创建活动,有力推动了我市卫生行风建设,医院的收费行为更加规范、制度建设更加完善、患者得到更多实惠、群众对卫生工作满意度进一步提高
去年,市卫生局分别对已授牌的8家医院及11家申报“规范收费医院”的二、三级医院出院病人进行了问卷调查,综合满意度分别为94
96%、93
15%,比上年提高6
18个百分点
国家统计局扬州城调队在市区随机选择了200户居民,进行问卷调查,对医疗收费的满意度达到78%,比上年的调查提升了8个百分点;省卫生厅对全省60家医院出院病人的函调结果显示,我市的苏北人民医院、市第一人民医院、市中医院综合满意度分别为95
20%、95
02%、84
96%,与20XX年相比明显进位
现将20XX年卫生行风建设工作汇报如下:一、明确目标,深入开展“规范收费医院”创建活动创建“规范收费医院”事关群众的切身得益,也是我市化解群众“看病难、看病贵”所做的积极探索,我们要牢固树立群众观点,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,切实解决好群众关注、反映强烈的问题
二、扎实措施,切实抓好一级医院收费的清理和规范工作目前,一级医院收费不规范问题普遍存在,因此,市卫生局、市政府纠风办、市物价局研究决定,上半年在全市范围内,开展清理和规范一级医院药品和医疗服务等收费项目的工作,认真解决医院擅立收费项目、超标准收费、重复收费等不规范收费行为,进一步提高一级医院规范收费的水平
清理和规范工作的原则是“依据规定、全面规范,医