市信访局工作报告今年以来,我市认真贯彻中央、省、市关于信访工作的决策部署,以解决影响社会稳定的突出问题为着力点,严格落实信访工作责任制,把信访工作作为“送上门的群众工作”,全力化解各类矛盾纠纷,全市社会大局总体保持稳定
全市信访形势呈现“一升两降一稳”的态势
一、强化责任落实,着力构建信访工作大格局高度重视全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会、第七次全国信访工作会议等一系列会议精神的学习贯彻,先后召开了市委常委会、市联席会议全体(扩大)会议和全市信访工作座谈会、全市信访工作基层基础经验交流会等进行贯彻落实
今年以来,市领导先后就信访工作作出批示和指示,多次就重大信访问题进行协调,有力推动了信访工作责任的落实
市委书记、市长连续九年与11个县(市)区的党委书记xx县(市)区长签订《信访工作目标管理责任书》
县(市)区、乡镇(街道)和村(社区)也都层层签订责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系
二、强化制度构建,着力推动领导接访下访常态化坚持从实际出发,把定点接访、重点约访、带案下访、登门拜访、电话听访、网络聊访等形式有机结合起来,深入开展领导下访接访工作,矛盾化解率和群众满意率分别达到85%和95%以上,较好地实现了“将上访群众吸附在基层,把矛盾纠纷化解在当地”的工作目标
市信访局接访大厅进驻了市委政法委、市人大机关、市国土资源局、市住建委、市人社局等单位工作人员,形成了“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的联合接访工作模式
三、强化排查预警,着力预防和减少信访问题制定实施矛盾纠纷排查化解工作制度等文件,形成了村级日排、乡级周排、县级月排、市级季排和定期上报的工作机制
将信访风险评估、社会稳定风险评估、行政决策风险评估融为一体
深入开展“干部进村入企、一线解难创优”活动,各级干部主动到问题集中、矛盾突出、有聚集上访苗头的村和企业第1页共3页开展工作,妥