事务管理局工作总结与打算20XX年，在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的关心支持下，全局认真贯彻落实科学发展观，紧紧咬定“全省一流，全国领先”奋斗目标不放松，领导班子凝心聚力，干部职工精神振奋，全局上下同心同德，团结一心，求真务实，开拓创新，以“玩命的干”的精神，克服重重困难，在机关后勤管理、公务接待及服务保障等各个方面做了大量扎实有效的工作，圆满完成全年各项工作任务，基本实现“全省一流，全国领先”奋斗目标。一、20XX年工作总结（一）继续强化服务意识，努力提升保障水平。20XX年，我局以“能办的事情立即办，份内的事情负责办，份外的事情协助办，大事小事一样办”为原则，进一步强化服务意识，扩大服务项目，完善服务实施，切实有效做好各项保障工作。一是继续做好政务中心日常监管工作，充分体现服务人性化。依据《餐饮、物业、保洁、设备运行监管考评办法》，加大对服务于政务中心的餐饮公司、物业管理公司、设备运营处等单位的监管，政务中心的保洁、保绿、保安水平再上新台阶，各项设施设备安全运行。坚持每月一次餐饮服务满意度测评，测评满意度达到94.5%以上。门禁服务以及定时现场充值服务得到入驻单位干部职工好评。加强商务中心入驻单位管理，以“便捷、及时”为标准，保证服务质量，为干部职工生活、工作提供便利。20XX年，市政务中心被国家住房和城乡建设部评定为全国物业管理示范大厦。二是加强基础设施建设，完善配套服务功能。20XX年，为形成竞争机制，降低餐饮价格，引进餐饮公司，完成政务中心第二餐厅建设。为倡导绿色环保出行，在地下停车场设立充电设备，方便干部职工第1页共11页为电动车充电。利用空调机组富余热水，在地下停车场建设机关浴室，方便干部职工洗浴。三是提高市委市政府宿舍区服务水平。加强第一、二房管所管理与指导，督促加强治安防范，文明管理，贴心服务，维修、保障工作较往年有较大进步。四是扩大服务范围，发挥管理职能。20XX年，我局的监管、服务范围进一步扩大。接收管理市委办公厅移交的三处房产，回收老干部活动中心原出租的部分房屋，改造用作老干部活动用房，新增民主党派综合楼监管职能，协调办理市政府宿舍大院五户拆迁户房产证。五是做好临时性工作的保障服务。20XX年，我局为“十一”升旗仪式、汶川大地震悼念仪式、“紫蓬山”杯全国少年自行车锦标赛开幕式、“丰乐生态园”杯百万人游省城活动等重大活动提供供电、安全保卫等保障服务。（二）加强维稳、安全工作，始终将安全放在工作首位。一是加强大楼安全管理，保证和谐安全的办公环境。紧密配合市信访局、公安局等单位，坚持做好政务中心每日“门前清”工作。对大楼重点位置、要害部门实施建档，每日不定时检查大楼安全，做好工作记录。节假日前及政治敏感期间，全面排查安全隐患，发现问题迅速整改，确保政务中心安全。二是加强设施设备安全监管。坚持每日对设施设备督查制度，对电梯等设备及时检测，确保大楼各种设施设备始终处于安全运行状态。对民主党派综合楼有关设备存在的安全隐患，及时提出整改意见，督促有关部门及时整改。制度的坚持、督查的到位，使全年无一起设施设备安全事故发生。三是加强消防安全。在坚持不懈抓好政务中心日常消防安全监管的同时，重要节假日及“奥运”等重要时段，对政务中心54家单位、民主党派综合楼办公区域的公共部位、电梯、安全通道、消防设施、第2页共11页用火用电情况进行4次消防安全大检查，排查安全隐患，及时督促限期整改到位。制定预案，组织“11·9”消防演练和“9·18”防空疏散演练，加强防火、防空训练，效果明显。我局继续获得市级消防先进单位。四是坚持不懈抓好餐饮卫生安全。高度重视食品安全工作，督促卫生防疫部门每周检查餐饮卫生并出具检测报告，定期检查餐饮公司进货台账，确保食品原料渠道安全。定期检查水电蒸汽运行情况，杜绝安全隐患。全年无一起食品安全事故。五是高度重视车辆安全。加强驾驶员教育与管理，强化安全驾驶、文明驾驶意识，服务做到安全、及时，全年安全行驶150余万公里，无一起重大交通责任事故。六是加强文件和印章管理，做好安全保密工作。坚持“...
