司法局环境创优工作总结按照县委、县政府开委办发[20XX]12号文件精神要求，今年以来，我局坚持以"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以着力优化法制环境，增强全体司法干警和法律服务工作者的责任意识、服务意识和进取精神为主线，狠抓环境创优和机关工作作风转变，不断加强行业风气建设，取得了显著成效。现将我局一年来开展环境创优工作情况总结如下：一、高度重视，精心组织，快速启动环境创优年各项工作为切实开展好环境创优和行风建设工作，我局一是成立了由局党组书记、局长为组长，局纪检组长、局机关支部书记为副组长，各股、室、处、所、中心负责人为成员的xx县司法行政系统"双年"竞赛"三创"实践活动工作领导小组，细化了工作，分解了任务，落实了责任;二是制定了司法局《关于开展"双年"竞赛"三创"实践活动的实施方案》;三是组织召开专题会议，宣传动员、安排部署。四是定期组织全体干部、职工学习全县作风建设及环境整治等有关会议、文件精神，做到人人参与，人人作表率。二、主动作为，突出重点，强力推进环境创优年工作纵深发展（一）转变机关作风。一是强化节假日期间及重大活动敏感时期干部到岗履职、值日值班等情况的监督检查。二是对班子成员、各股、室、处、所、中心负责人到岗履职情况进行专项督查。三是强化会议纪律督查，切实改进会风。四是在本系统深入开展"懒庸散"专项治理活动。坚持把治理侵害群众利益和维护群众权益作为效能建设的突破口，重点整治"庸懒散"问题，做到以"治庸"提能力，以"治懒"增效率，以"治散"正风气，促进干部作风转变。五是严格执行限时办结制、首问责任制、责任追究制、服务承诺制、一次性告知制等工作制度，坚决查处有令不行、有禁不止行为，确保政令畅通。六是利用行政效能监察系统对局机关服务窗口工作情况进行暗访督查，对窗口工作人员的工作作风、服务态度、办事状况等进行实时监督。第1页共6页七是24小时畅通效能投诉电话"0818-8222846"，优质、高效做好各类投诉问题的受理工作。（二）强化机关职能。1.人民调解做到"五化"，在开拓中前进，积极构建和谐稳定的社会环境。一是组织机构网络化。今年，我局牵头成立了xx县人民调解委员会联合会，探索建立了教育行业、道路交通行业调委会，组建了人民调解员专家库。目前，全县共有调委会329个，人民调解员2303名，已基本形xx县、乡镇、村、社四级人民调解网络，为人民调解工作奠定了坚实的组织基础。二是工作制度化。制定出台了《重大矛盾主动介入调处制度》、《疑难案件大调处制度》、《调解回访工作制度》等。发生重大矛盾纠纷时，第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。建立了大调解工作平台，整合公安、综治、司法、交通、卫生等调解资源和力量，做到统一受理、梳理、分流各类矛盾纠纷。三是管理规范化。在人民调解规范化管理上坚持"六有"、"四落实"调委会规范化建设标准，在每个乡镇司法所均建立了专门的人民调解庭，配齐了调解庭桌椅等办公设施，统一上墙公示了调解工作制度及流程，全面使用了司法部统一制定的人民调解文书格式，兑现落实了人民调解员个案补贴。探索制定出台了星级调委会标准，在全县各级调解组织中广泛开展"争创星级调委会，争当人民调解能手"活动。四是培训常态化。我局按照"三懂一会"（懂政治、懂法律、懂政策、会做群众工作）的目标要求，对基层司法行政干部开展了分层次、多形式的政治和业务培训。每月最后一周的星期一定期召开集中学习会议，组织系统全体干部职工进行政治学习和业务培训。通过集中培训、以会代训、相互交流研讨等形式开展培训工作，提高了全县司法行政工作人员的业务水平。今年7月以来，我局共组织人民调解员进行业务培训31场次，参训调解员达1938人，参训率达90%以上，有效提高了人民调解员业务素质，掀起了"争创星级调委会，争当人民调解能手"活动的高潮。五是矛盾纠纷排查经常化。坚持开展了每月一次矛盾纠纷排查治理活动，春耕、秋收等季节性纠纷排查，春节元旦等重大节假日纠纷排查，特殊时期纠纷排查。第2页共6页据统计，截至11月，全县共调解民间纠纷4019件...
