水务局查摆整改方案在开展“强化六种意识、深化四比四看”大讨论活动的过程中，区水务局按照“深入、彻底、扎实、具体”的要求，结合自身实际，对照工作职责，认真开展了批评与自我批评，针对查摆的问题和不足，制定了切实可行的整改方案。一是针对个别同志工作态度上存在被动应付、拖延塞责等问题：在严格实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制度的基础上，针对不同的岗位职责制定了岗位目标考核办法，成立了岗位责任目标考核领导小组，采取定期和不定期考核的形式严格考核并及时公布考核情况，年底根据汇总的考核成绩和民主评议情况兑现奖惩。二是针对个别同志存在迟到早退、松松垮垮等现象及上班时间聊天等纪律松懈问题：重新制定出台了局机关各项工作制度，并将其纳入岗位目标责任制的考核内容，由考核领导小组加大检查和考核力度，在确保各项工作制度的贯彻执行同时，切实改善机关工作作风。三是针对服务质量和服务水平参差不齐的问题。制定了年度职工教育培训计划，将党和国家的政策理论知识、法规法规知识、基本办公知识和职业道德教育等方面纳入学习内容，确定每周一、周五为固定学习日。对学习情况，通过采取查看学习笔记和考试的方式进行检查，以确保学习质量，切实提高全体干部职工的服务质量和服务水平。四是针对个别不按规定办理审批手续的问题。通过政府网站或发放小册子、宣传单等方式将承担的行政职能、审批事项、办理程序、收费标准、法律依据等面向社会公开，主动接受社会监督。对符合办理条件的，将依法按程序限时办结；对不符合办理条件的，将一次告知其理由并耐心做好解释工作；对不按规定的办理的，将责令改正，并严肃追究当事人的责任。五是针对各类违反水法规事件时有发生的问题。切实做好水法宣传工作，努力营造良好的执法环境和社会氛围；加大对违章凿井、无证取水、破坏水利设施和拒交、欠交水利规费等各类水事违法行为的查处力度，努力维护水法规的尊严；进一第1页共2页步加强工程管理、河道管理，严格建设审批程序，规范建设行为。六是针对水行政规费难以足额征收的问题。进一步转变执法理念，在坚持“严格执法、热情服务”的原则下，大力推进人性化执法，不断强化服务意识。同时，进一步规范收费行为，对水法律、法规、规章确定的收费项目，不擅自提高收费标准，一般按最低标准征收，尽量减轻企业负担，为企业发展创造良好的氛围和环境。第2页共2页
