税务局科员个人先进事迹材料**，女，36岁，本科学历，现任**市地方税务局第一分局科员。自2000年从事税收工作以来，曾多次被评为十佳征管能手、先进工作者，20XX年被评为**市十佳服务明星，20XX年参加泰州办税服务厅人员知识竞赛获团体一等奖。近年来，她始终对照“青年岗位能手”标准要求自己，立足本职岗位、学用专业技能、尽心为纳税人服务，优质高效地完成了本职岗位各项年度工作任务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。一是着眼强化自身素质。作为一名长期工作在办税服务厅的税务干部，她深知办税服务厅是税务机关为纳税人提供纳税服务的最主要窗口，也是反映公务员精神风貌和地税形象的一面镜子，更是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口。传统意义上的办税服务厅仅仅是纳税人申报纳税、开领发票的柜台，随着社会的进步和税收征管改革的不断深入，纳税服务的内涵不断延伸，能否具备丰富的知识储备和过硬的业务素质是完成好本职工作的必要条件。对此，她始终有清醒地认识，无论工作多忙，每天都抽出一个小时时间，静下心来，系统学习相关税收方面的业务知识，提升了为政府机关和纳税人标准化服务的专业技能。同时，经常向科领导请教，虚心向身边同事学习。每次遇到新问题后，都坚持把自己的心得体会记录下来，把问题原因剖析透、把经验梳理好，从中找差距、学方法、补技巧，弥补了工作阅历浅带来的现实差距，为进一步完成好本职工作奠定了坚实基础。二是恪尽职守创佳绩。参加工作以来，她发扬“特别能忍耐，特别能吃苦，特别能奉献”的优良作风。办税服务厅是系统内人所共知的最苦最累的部门，工作繁杂，上班时间几乎满负荷运转，还时不时要加班；“一站式”服务又要求窗口人员要有很强的税收业务能力，工作压力可想而知，同时又面对孩子年龄小、家属在外工作、父母身体不好带来的家庭压力，她始终积极面对、从不抱怨，默默地做好自己的本职工作。工作中，始终坚持早来晚走，勤勤恳恳、兢兢业业，尽自己的全力，把本职工作做好、做细、做实。第1页共2页三是务实进取当公仆。工作中，她始终带着一种责任、一份感情，始终秉承着服务意识对待纳税人。主动为他们办实事、解难题，出主意、想办法，受到了纳税人的一致好评。同时，始终坚持“不收人情税，不拿昧心钱”的原则，横不攀、竖不比，在“人情社会”这个大圈子中始终坚持原则高于感情、规定高于潜规则，踏踏实实做事，清清白白做人。对在工作中遇到的“难缠”单位和“较真”个人，始终做到真诚相待、笑脸相迎、耐心解释、尽心服务，不制造矛盾、不激化矛盾、不上交矛盾，自觉树立了税务干部的良好形象。第2页共2页
