税务系统先进事迹材料VIP免费

税务系统先进事迹材料税务系统先进事迹材料篇一在XX市行政服务中心地税局税务登记窗口这个平凡而光荣的岗位中，几位年轻税官讷于言而敏于行，淡于名而精于业，真心为民、真情感人，凭借高度的工作责任感，过硬的工作作风，亲和的人格魅力，优质的办税服务，谱写了一曲追赶跨越的敬业之歌。2004年她们通过竞争，择优被XX市地方税务局党组批准进驻市行政服务大厅，在全省较早推出全集中，全方位、同城统办的税务登记业务。7年来，为加强地税征管做了大量扎实的基础工作，践行了办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉的六个零工作标准，在市行政服务中心的51个部门中，只有地税局的群众满意率始终达到100%，她们为地方经济发展做出了积极的贡献，得到各级领导的充分肯定和投资者的高度评价。先后荣获全国税务系统先进集体、全省地税系统先进集体、全省十佳巾帼文明岗、省巾帼文明岗、市巾帼文明岗、市巾帼建功先进集体、市行政服务工作先进单位、市行政服务工作党员模范岗等多项荣誉称号。一是以纳税人为上帝，坚持微笑服务。有人说，在窗口工作可能折寿，因为冬天冻个死，夏天闷个死，人多忙个死，横的气个死，缠身急个死。但她们却用微笑面对自己神圣的岗位，用一张笑脸，一声问候，产生春风化雨般的效果。当投资者第一次走到窗口得到的微笑，就像一颗定心丸，会给他们应有的自尊和信心;当投资者提交的材料有所遗漏不合要求，微笑就像冬日里的一轮太阳温暖着外来者的心;当与投资者的意见出现分歧而不被他们理解时，微笑就像一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。她们恪守着服务需要微笑，服务必须微笑。只有微笑服务，才是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。正是总是把投资者当亲人，始终微笑办税，以平等的身份与纳税人相处，以真情实感去服务和打动纳税人，因而得到了纳税人的尊重。不管遇到何种人，有什么争执，微笑一出现就一定能化干戈为玉帛，使投资者对行政服务中心感慨万分，对牡丹江充满第1页共12页信心。有的投资者曾说：来你们牡丹江投资，我没有选错地方，其诀窍就是站在纳税人的角度思考问题、解决问题，用纳税人的满意与否来衡量自己工作的优劣。二是以投资者需求为核心，立体服务。几年来，年轻税官纳税服务的内容已不仅仅停留在微笑服务上，不断向咨询服务、办税服务、信息服务、权利保护、政务公开等全方位、多层次的立体服务发展，充分提升内涵服务量，突出政府提速宗旨，切实减少办税环节，提高办税效率。她们全面推行了四时、四办工作制，为纳税人办税提供最便捷的绿色通道。四时是上班准时不迟到，不让纳税人等;服务限时不拖拉，该办的事必须在规定时限办完;下班延时不推诿，下班时没有办完登记，推迟下班办完为止，实行日清日结;急事随时特办，随叫随到随办。四办是符合登记条件的坚决办理，决不让纳税人多跑路、跑冤枉路;手续齐全的立即办理，决不能故意刁难;企业急需或一次无法办好的，预约时间给予办理;涉及多部门、多环节的，积极协调协助办理。从2004年至今，税务登记中心共解答办税业务20万人次，共为纳税人新办、变更税务登记33071户，业务办结率达到100%。三是围绕地方发展创新工作思路，延伸服务。为进一步改善经济发展环境，实现高效、便捷、公开、透明的行政服务，行政服务中心作为推行政务公开工作的有效载体，以阳光服务为先导，以严格管理为手段，以便民、利民为目的。为进一步推动中心服务功能的完善，XX市地方税务局登记中心主要是一进、三减、两特：进中心税务登记进驻市政府行政服务中心，与工商等多部门联合审批、提速提效。减程序分局取号、中心办证、分局备案三步走，变成中心办证、分局备案两步走;减时间把3天缩为3分钟，纳税人称赞唯独税务部门提供了立等服务;减费用税务登记办证工本费由40元减到20元，到现在的根据国家规定税务登记办证工本费已经免收了，给纳税人办证带来更大的方便。事关地方发展的重大问题特事特办对有实力有信誉的战略投资者、政府部门领办的重点工程重大项目、外来投资的招商大户，主要要件具备，可先办证后补件。镜泊湖是国家五a级名胜旅游度假区，距...