农发行如何成为建设新农村的银行“建设新农村的银行”不仅仅是一句响亮的口号,更是一面旗帜。它体现了党中央、国务院对农发行的要求,凝聚着农发行对国家、对社会的庄严承诺,昭示了农发行的历史使命。农发行成立以来,始终坚持服务“三农”的根本宗旨,坚持为农业和农村经济发展服务,在稳定粮棉市场、保障粮棉安全、维护农民利益等方面发挥了积极作用。建设社会主义新农村对农发行提出了新的更高的要求,农发行如何增强支农功能、提高服务水平、忠实履行“建设新农村的银行”的诺言,真正树立起自身特有的品牌形象乃是值得农发行人深思的课题。一、职能转变后的不适应症状(一)宣传不到位,服务职能知晓度不高。农发行自57次常委会议以来,职能定位有所转变,服务对象、业务范围和经营品种都在不断扩大,农发行在社会上的影响也随之增强,但农发行作为建设新农村的银行,其对“三农”究竟提供哪些服务真正了解的人并不多。(二)角色转变慢,服务动能跟不上时代要求。一是农发行人由于长期从事政策性封闭管理,经营理念和服务意识等从总体上看,目前尚不及其他金融机构。二是部分信贷管理人员、会计出纳人员、客户营销员、项目经理以及职业经理人、信贷主管、会计主管等素质普遍不高、知识结构老化、年龄偏大,接受现代银行管理知识和业务培训较少,与银行业务经营管理工作要求,特别是刚刚上线运行的cm2006系统要求存在明显差距。同时,信息网络技术人才也跟不上业务发展需要。三是内部考核、干部任用、工资薪酬等激励机制还不够完善和科学规范,使得广大干部员工的劳动积极性得不到充分发挥。(三)管理跟不上,服务功能难以充分发挥。由于职能的转变,业务范围的快速拓展,相关的政策制度、操作流程、考核机制等等显得有些滞后和混乱,比如:与工商第1页共3页银行联合开办的牡丹金山卡业务目前已进入推广运行阶段,可具体的操作办法还尚未出台。再如:贷款资格类型、贷款品种分类纵横交错给企业和基层行办理带来诸多不便,仅以农业产业化龙头企业为例,按其所处的产业链环节划分,有生产型、加工型、流通型和综合型几种;按所属产业划分,有农业型、牧业型、林业型、渔业型和混合型几种。如本来是一个粮油流通型的企业,但由于认定了农业产业化龙头企业贷款资格,要购销准政策性范围以外的粮油品种,就只能使用农业产业化龙头企业短期贷款,而不能使用粮食流转贷款,可有的一笔贷款又可以同时归属几种贷款品种等等较为混乱和复杂。二、充分发挥农发行职能的对策(一)加大农发行职能宣传力度。一方面,在利用报刊杂志、广播电台宣传的同时,还可以将农发行的服务职能、贷款对象、贷款范围、客户类型、贷款品种、结算业务等编印成册。例如:农发行贷款客户的类型主要有:粮食储备企业、国有粮食购销企业、其他粮食企业、粮食加工企业、棉花企业、农业产业化龙头企业、农业科技企业、农业小企业等。农发行的主要贷款品种按政策性强弱分,可分为政策性贷款、准政策性贷款和商业性贷款;按期限长短分,可分为短期流动资金贷款和中长期贷款;按贷款用途分,可分为粮油收购贷款、棉花收购贷款、农业生产资料贷款、粮食仓储设施贷款、农村基础设施建设贷款、农业综合开发贷款等;按企业分,可分为粮食加工企业贷款、农业产业化龙头企业贷款和农业小企业贷款。农发行的会计结算业务,目前除网上银行正在开发中,其他所有的包括国际结算、信用卡等业务基本上与其他商业银行相同。另一方面,要以农发行的高效优质服务大力树立农发行的品牌形象,赢得社会的认可和“三农”的满意。(二)找准新农村建设立足点,增强使命感。新农村建设的首要任务是发展生产,建设现代农业,农发行通过开展中长期贷款业务,使农发行功能进一步完善,信贷资产结构进一步优化,“建设新农村的银行”品牌形象进一步树立。第2页共3页农业产业化代表着农业的发展方向,是新时期农村经济增长的重要载体和农民增收的有效渠道,是走新型工业道路、建设现代农业的必由之路,着力培育一批竞争力、带动力强的龙头企业和企业集群示范基地是农发行的历史使命。为全面履行农发行在金融支持社会主义新农村建设中主力军的...