信息管理基础提纲 第一章 一、信息管理的三个层次 信息管理具有微观，中观和宏观三个层次： 微观层次上的信息管理——是指狭义信息资源管理，即对信息进行搜集，加工，组织，形成信息产品，并引向预定的目标。 中观层次上的信息管理——是指广义上的信息资源管理，即对涉及信息活动的各种要素（信息，技术，人员，机构等）进行合理的计划，集成，控制，以现实信息资源的充分开发和有效利用，从而有效地满足社会信息需求。 宏观层次上的信息管理——是在广义信息资源管理的基础上再增加信息产业管理这一部分，就是指对社会信息事业及其环境因素进行综合性的规划，协调，指导，以推动信息产业和信息经济的发展，最终实现社会信息化的战略目标。 二、现代信息管理的特点 现代信息管理活动可分为两个发展层次： a) 面向技术的信息管理层次——特点是以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是MIS 经理。 b) 面向竞争的信息管理层次——特点是以信息资源为中心，以战略信息系统为主要阵地，以解决信息资源对竞争战略决策的支持问题为主要任务，管理手段网络化，主要管理者是信息主管（CIO）。 三、语法信息、语义信息、语用信息？ 四、如何理解信息管理？ 五、信息方法？ 第二章 一，信息技术体系的结构 主体技术 应用技术 基础技术 支撑技术 二、 信息技术的概念——信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。人类创立和发展起来的信息技术，就是不断扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。例： （见课本38 页） 。广义上，凡是涉及到信息的产生、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、 利用和反馈等与信息活动有关的、以增强人类信息功能为目的的技术都可以叫做信息技术。信息技术中比较典型的代表，就是信息处理 三、信息技术的发展规律 第三章 一，信息需要的层次结构 未意识到的状态 信息需要 意识到的状态 未表达出来的状态（潜在信息需求） 表达出来的状态（现实信息需求） 信息需要与信息需求的关系。 二，什么是信息行为？ 信息行为是人们满足其需要的活动。从信息需要的形成到信息需要的满足，就是一个完整的信息行为过程。正因为有信息需要的存在，人们才在信息动机的支配下表现出各种各样的信息行为。 什么是信息选择行为的标准？ 所谓信息选择就是从某一信息集合中把符合用户需...
