基站告警,分析报告

基站告警,分析报告 通信故障分析报告 2g 基站的告警故障分析报告 故障单位：巴州分公司故障编号：[2013]bz0077 号上报人员：故障级别：其他故障代维单位： 一、故障时间、地点、影响范围 故障发生时间（以网管时间为准）：故障最终修复时间（以网管时间为准）：故障处理人员故障历时：故障地点：中断电路数量：业务影响范围：客户投诉情况：无 二、故障申报处理情况 故障过程的简要描述： 1、日 00：30，网管值班人员在监控上发现多个 2g、3g 基站告警。这些闪断基站附近 2g、3g 业务中断，网管机房通知代维公司。代维公司人员接到机房通知后立即赶往 2g、3g 闪断基站处查看，最终确定造成断站原因为阳霞县基站市电停电，导致其下挂的多个 2g、3g 基站断站，于 01：56 代维人员发电后业务恢复，故障历史 86 分钟。 故障申报情况： 申报时间：2014 年 3 月 5 日 00：30 申报对象：故障现象、故障定位和故障排除经过：（1）、故障现象： （2）、故障定位：3 个 3g、8 个 2g 基站 2、（3）、故障排除经过：，网管值班人员在监控上发现多个 2g、3g 基站告警。这些闪断基站附近 2g、3g 业务中断，网管机房通知代维公司。代维公司人员接到机房通知后立即赶往 2g、3g 闪断基站处查看，最终确定造成断站原因为阳霞县基站市电停电，导致其下挂的多个 2g、3g 基站断站，于 01：56代维人员发电后业务恢复，故障历史 86 分钟。 3、故障现场情况： 4、故障处理后涉及的资料、台帐更新情况：无 三、故障损失估算： 1、本次故障造成的直接损失：合计约元。包含以下内容： 2、本次故障造成的间接损失。合计约元。 1）根据中断的电路数量计算。个 2m，中断时长分钟，按照 10 元/2m.分钟（长途电路）计算损失，合计间接损失元。 2）根据中断的基站数量计算（按照系统划分）：个基站，中断时长分钟，依据每小时平均话务量爱尔兰，按照元/爱尔兰计算损失，合计间接损失元。3）用户感知角度：无 4）公司形象角度：无 5）其他后勤保障方面：无 3、本次故障造成的经济损失合计约元。 四、故障原因分析 故障发生原因：阳霞县基站市电停电 1、故障的经验教训总结 此次故障为阳霞县基站市电停电，导致其下挂的多个2g、3g 基站断站。代维人员急时赶至断站现场查明断站原因伟市电停电后，立即发电，业务恢复正常。今后随时待命，出现断站现象用最快的速度赶至断站现场，查明原因，解决问题，力保公司损失降到最低。