办公室日常管理规定篇第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业
第二条形象规范(一)着装、举止1
着装:整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目
2)着装最好上下相配、平整,符合时节
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋
举止:文雅、礼貌、精神1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门
第1页共12页第三条语言规范1
会话:亲切、诚恳、谦虚1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确
第四条社交活动1
热情大方的对待来客
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别