办公室文秘人员如何写好公文类工作总结一、工作总结的涵义和特点工作总结,通常叫总结,是通过对以往工作的回顾、反思和分析研究,找出成绩与问题、经验和教训,得出规律性的认识,用以指导今后工作实践的一种应用文体
总结所要解决和回答的,是某一时期的工作中已经做了什么,如何做的,有什么经验教训
它要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识,上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识
由此可见,总结的实质就是运用辩证唯物主义的观点,把过去的工作实践提升到理论高度予以认识的写作活动
总结具有以下特点:第一,自我性
总结是人们自身实践的产物
它以客观评价自身工作活动的经验、教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其总结归纳出来的理性认识反映的是自身工作实践的规律
因此,自我性是总结的最本质特点
它要求总结的内容必须真实,总结的材料要来源于自身实践,不能东拼西凑、添枝加叶;总结的观点必须恰如其分,只能是从自身实践活动中抽象出来的认识,不能任意粉饰、拔高
第二,归纳性
总结应当忠实于自身工作实践活动
但是,总结不是对工作实践作简单的复制,完全照搬工作实践活动的全过程,而是通过对实践活动的回顾,对实践作本质的概括
它不仅要反映工作做得怎么样,而且还要阐明为什么这样做,今后应当怎么做
要在回顾工作实践活动全过程的基础上,对工作中的成绩与问题、经验与教训进行分析研究,把感性认识上升为理性认识,归纳出能够反映事物本质的规律
这也正是总结的价值所在
无论哪一个部门、哪一个单位的总结,都要集中反映群众的工作实践,反映群众创造的成绩和经验
第四,证明性
就是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的、典型的材料来证明所得出的各个判断的正确性
第1页共8页二、总结的作用毛泽东同志曾经指出
在生产斗争和科学试验的范围内,人类总是不断发展的,自