办公室自查自纠整改报告我院根据区卫生整改提高方案的要求,组织召开全体职工大会,认真组织广大职工学习方案精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动
通过整改活动开展以来,现将办公室整改时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题医院办公室负责协调全院工作,是院领导班长和职工之间的桥梁,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨
办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到医院形象
通过本次学习实践活动,我们认识到还存在以下问题:(一)、工作作风、精神面貌方面存在的问题有时只是为了工作而工作,对本职工作有放松懈怠现象
只满足于完成手头上领导交办的工作,不能开拓性的开展工作,缺乏工作主动性和能动性
部分职工得过且过、进取心、责任感、主动性不强
需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高
部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去
(二)、学习积极性不够高,只满足于单位组织的一些要求学习的内容,很少主动去学一些东西,特别是涉及到医疗、管理等一系列的法律法规学习不够,再加上办公室日常工作繁杂琐碎,更不愿意抽出时间去充电学习
(三)、工作纪律有待于进一步加强,工作时间偶尔有闲谈、串岗等不良现象
二、整改措施(一)提高医务人员综合素质,加强医德医风建设
进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,加强医务工作人员道德素质修养
针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题
采取强力措施,规范第1页共3页医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去
在全体医务人员中开展文明礼仪培训,从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强