办理人大建议和政协提案工作总结20XX年，在区人大、政协的监督和指导下，全局上下严格按照区政府对建议办理的时间要求，认真对待人大代表的建议、政协委员提案的办理，圆满完成了建议和提案的办理工作。20XX年我局共承办市区两级人大代表、政协委员提出并交由我局办理的人大代表建议（以下简称建议）45件（其中市交办件5件），政协委员提案（以下简称提案）40件（其中市交办件5件）。内容主要涉及城市建设、城市管理、城市创建等方方面面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚积干部职工智慧，在行动上采取“四多”的办法，让“解民意、听民声、重落实”贯穿于办理回复工作的始终。一、多督导，“三个强化”是重点人大代表建议和政协委员提案办理是一项系统性很强的工作。为了把办理落实工作落到实处，我局重点突出“四个强化”。（一）强化领导。成立了承办市、区两级人大建议和政协委员提案领导小组，党组书记、局长胡鹏任组长，党组成员、副局长余柏春、姜学军担任副组长，局属单位（科室）副主任为领导小组成员，并设立领导小组办公室，办公室设在局办公室，办公室主任由局长助理黄参人担任，全面负责各类建议、提案的分解，传达领导的要求。分办环节建立健全了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。（二）强化责任。在办理落实建议提案中，我局在制定了严格执行《建管局议提案办理工作方案》，明确办理程序和要求的基础上，突出办理落实过程中的责任。在办理工作中，我局始终把人大建议、政协提案办理作为促进城市建设管理工作的强大动力，作为了解民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。同时对办理工作实行领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导深入促，落实专人具体办，形成了各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议、每份提案落实到单位、职能科室和责任人，确第1页共4页保件件有落实，件件有答复。同时密切与人大代表，政协委员的沟通联系，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的办件，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保成效。（三）强化效果。为保证高质、高效完成办理工作，各承办单位和科室把建议办理工作列为年度重要工作来抓，采取先协商，先调研，先走访，后办理的“三先一后”的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。局办公室加强办理过程中的动态管理，根据建议、提案办理的新变化，及时提出规范化的办理要求，纠正存在的问题，督促有关单位和科室把解决问题的措施落实到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。如：我局在会办市十四届人大一次会议代表胡晏琳“关于大广连接线铁山段环境美化问题的建议”过程中，一方面由局第一责任人直接与代表进行沟通，另一方面落实专人就代表提出的建议进行深入调查，很快制定出办理落实方案，及时向代表说明了我局从20XX年以来力所能及地组织落实情况：一是自筹资金完成绿化建设；二是全力做好争取协调工作；三是主动做好前期准备工作。胡晏琳代表对我局的办理落实工作表示非常满意。二、多领悟，“三大意义”是共识在办理回复工作中，我局相关工作人员，在办理中学习办理程序，在办理中提高对建议提案办理工作的认识，普遍认为建议和提案办理回复工作的意义在于：群众利益无小事的道理，要求城建人必须做好建议、提案回复工作，提升城市档次这个硬道理，要求城建人必须认真落实建议提案回复工作；人大代表建议和政协委员的提案反映的是民生问题、关心支持的是政府事业发展、奉献的是个人心血；办好建议提案回复工作是区职能部门对代表和委员参政议政理解和支持的必要。三、多关注，“三个结合”是特色今年回复工作正逢全区上下巩固“创卫”成果，全面开展“创文”活动，正值全局系统各项工程有条不紊地推进，办理工作在多方关注的氛围中形成特色：（一）与“创文”活动相结合第2页共4页在回复办理工作中，我局独具匠心地把办理工作搭上“创文”活动的快车，实现了真正意义上的把建议和提案回复办理工作与推进“创文”活动的深入相结合，使办理...
