XX20242024 年 X 市文化和旅游局按照省厅政务服务提质增效和“好差评”工作部署，以“高效办成一件事”为切入点，大力提升政务服务水平，现将工作情况汇报如下：一、2024 年工作成效（一）推进社会保障卡居民服务“一件事”工作根据 X 市居民服务一卡通工作领导小组办公室《转发﹤关于印发 X 省居民服务“一卡通”服务目录（第二版）的通知﹥》（X〔2023〕X 号），我局共有 8 个服务事项，目前服务目录均已开通，开通率 100％；其中图书馆入馆、借阅，博物馆、文化馆、纪念馆入馆，旅游景点，文旅场景同城待遇等 4 个服务事项应用深度达到三级，导游人员从业资格证书核发，文旅场景在线服务，“导游身份标识卡”制作，导游员资格证书遗失补办等 4 个服务事项应用深度达到一级，应用深度完成率 100％
截至目前，市图书馆支持社保卡借还图书，X 博物馆支持社保卡预约、入馆参观，X、X 等 5A 级旅游景区支持社保卡预约、购票、入园游览等功能已全部实现；全市 48 家重点公共文博场馆和 A 级旅游景区，一卡通应用深度全部达到三级，三级应用率 100％
全市 8 家收费国有 A 级景区，结合端午、暑期等重要时段，针对 X 地区持1 社会保障卡游客，全部开展“同城待遇”优惠活动，活动参与率 100％
（二）严格依法规范行政许可行为按照便民、及时、高效的原则，始终以方便群众、服务社会为宗旨，以实现创新、改善工作方式为目标，以公开服务内容、办事程序、申办条件为切入点，充分发挥窗口服务职能，严格依法行政，切实转变职能，积极创新为民服务，形成了行为规范、公正透明、廉洁高效的工作机制，进一步规范了窗口工作
2024 年度新办理印刷企业许可 11 家次
印刷企业变更法人或地址 15 家次
2024 年新办旅行社业务许可 18 家次
旅行社地址或法人变更 17 家次
审核导游 112人次
为进一步优化前置服
