甘肃华夏物业管理有限公司客户满意度调查问卷日期 2017 年 10 月 17 日甘肃华夏物业管理有限公司亲爱的客户:您好
感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展
但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方
为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协 甘肃华夏物业管理有限公司助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激
如有疑问,请致电:0931-4917035您永远的朋友:甘肃华夏物业管理有限公司1、您对我们专职保安的总体评价如何
满意 □ B
比较满意 □ C
一般 □ D
不太满意 □ E
不满意 □原因:
2、您对我们专职保安“”的 服务质量 如何评价
满意 □ B
比较满意 □ C
一般 □ D
不太满意 □ E
不满意 □原因:
甘肃华夏物业管理有限公司3、我公司对消火栓每月检查一次,对报警系统每月检查一个回路,做到全年覆盖整栋大厦,您认为消防器具的检测是否严谨
A.非常不严谨□ B
不严谨□ C
比较严谨□ D
非常严谨□原因:
4、您对专职保安工作安排的及时性与服务质量评价为
差 □5、您对为您服务的专职保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意
满意 □ B
比较满意 □ C
一般 □ D
不太满意 □ E
不满意 □ 原因:
6、为您服务的专职保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄
否 □7、为您服务的专职保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象
□很少有 B
偶尔有 □ C
经常有 □8、您对我们专职保安“的 保密意识”如何评价
较好 □ C
一般 □ D
较差 □ 甘肃华夏物业管理有限公