群众工作室工作制度一、群众工作室职责1、协助单位党政大力发展和谐劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题，积极为职工群众办实事、办好事，切实维护职工合法权益。2、协助和配合单位党政做好矛盾纠纷排查化解和职工信访工作，及时发现苗头和隐患，不断加大调解力度，努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。3、发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人的作用，及时向单位党政及上级工会反映报告职工的思想动态和所需所求，畅通职工利益诉求表达渠道，维护职工队伍与社会稳定。二、群众工作室岗位责任制主任。负责群众工作室的全面工作。除履行群众工作室各项工作责任外，主要负责群众工作室管理、值班安排。对上级群众工作部门的联系，重大信访案件的直接办理等。副主任。重点负责群众工作的来访接待、登记、管理信访工作台帐，协助主任做好重大信访事项的办理，负责一般信访案件的督办工作。工作人员。重点负责做好群众工作室值班、接待、登记，负责群众工作咨询，在主任、副主任领导下办理具体案件。三、群众矛盾纠纷调处制度1、定期开展矛盾纠纷调处活动，妥善解决群众的矛盾纠纷和隐患，力求把矛盾和问题解决在萌芽状态。2、调解矛盾纠纷，要填写《群众矛盾纠纷调解登记薄》。达成调解协议的，要制作书面调解协议；调解未成功的，要告知当事人依法主张自己的合法权益的法律渠道和有关事项，并及时上报上级有关部门。3、积极开展矛盾纠纷调处回访活动。对调处的问题，10日内要回访一次，跟踪监督协议和告知意见的执行情况，及时发现解决问题。四、领导干部接访制度1、实行院领导班子成员轮流接访制度。第1页共11页2、每周一为领导接访日。地点为领导办公室。联系电话84623523。3、接访领导要按时到岗，认真接待群众来访，填好接访记录，重大事项要及时上报上级有关部门。五、职工群众舆情征集反映制度1、积极征集职工群众意见、建议，并建立本单位舆情征集档案。2、每月至少向单位党政报告一次重要情况和热点问题，重大问题随时报。3、将党政办理意见及时向职工群众反馈。第二篇：群众工作室工作制度工会工作指导方针高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻党的十六大精神和江泽民“三个代表”重要思想，坚持基本路线和基本纲领，坚定不移地推动全心全意依靠工人阶级方针的落实，突出工会的维护职能，充分发挥民主参与、民主监督和社会调节作用，不断加强工会的群众化、民主化、法制化建设，更好地为职工群众服务。团结、教育和动员广大职工，为深化改革、促进发展、维护稳定，全面建设小康社会而努力奋斗。工会主席职责一、主持工会委员会的全面工作，明确委员分工，制定工会工作目标和计划，检查、督促工作目标和计划的落实。二、主持召开工会委员会，会员代表大会或会员大会、主席办公会等会议，并明确会议主题。三、坚持和完善民主管理制度，结合单位实际，开展以职代会（厂务公开）为基本形式的民主管理工作，使职工的知情权、参与权和监督权真正落实。四、深入调查研究，及时掌握职工的思想生活状况，倾听和反映职工群众的意见和要求，解决职工的实际困难，切实维护职工的合法权益。五、组织职工开展各类活动，结合单位实际，寻找活动的载体，围绕单位的经济发展，开展各类主题教育活动，发挥工会组织在经济建设中的作用。六、抓好工会的自身建设，组织工会干部学习工会的法律第2页共11页法规，培训工会干部和工会知识分子，协调内部关系，调动工会干部的积极性。工会女职工委员会主要任务一、团结和带领女职工发扬工人阶级主人翁精神，在改革开放和现代化建设中建功立业。二、维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益，向一切歧视、虐待、侮辱、迫害女职工的行为作斗争。三、执行有关保护女职工权益的法律、法规和政策，并监督贯彻实施。组织女职工参与民主管理，女职工委员作为一方面的代表参加本单位管理，单位在研究决定涉及女职工利益的问题时，必须听取女职工组织的意见和建议。四、加强对女职工进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，引导女职工树立自尊、自信、自立、自强精神，努力提高自身的思想道德和科学文化技术素质。...
