群众工作专项整治方案两篇(一)关于群众办事难专项整治任务的工作方案为进一步密切干群关系,切实解决企业、群众反映强烈的突出问题,按照市、县统一部署,决定在全乡范围内开展群众办事难问题专项整治活动,现结合我乡实际,制定如下工作方案
一、总体目标结合党的群众路线教育实践活动的开展,聚焦“四风”问题,以建设服务型政府、服务型站所为重点,切实加强作风整顿,提升服务水平,着力解决庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要,不作为、慢作为、乱作为等问题,真正为群众好办事,办实事
二、整治范围和内容整治范围:全乡各行政村、驻乡站所、全体机关干部、村级两委干部整治内容:1、服务事项名称、办事流程、是否收费、收费依据、所需资料以及相关要求没有进行公示公开
2、对办理事项不按规定进行登记,不一次性告知服务对象需要补正的全部资料
3、应当场办理的故意不当场办理,能较快办理的故意拖延办理,甚至超出规定时限仍不办理
4、对服务对象办理事项故意刁难或作风粗暴、态度生硬
三、实施步骤及时间安排第一阶段,安排部署阶段(20XX年9月底完成)
乡党委组织各职能部门召开联席会议,由乡纪委制订具体的专项整治工作方案,研究部署整治工作,明确工作任务,提出工作要求
第二阶段,自查自纠阶段(20XX年10月上旬)
各村、各单位要按照要求统一部署,负责组织本单位的自查自纠工作
发现问题,及时采取有力措施予以整改,并于在10月10日前第1页共5页上报自查自纠情况
第三阶段,整改处理阶段(20XX年10月中旬至10月底)乡活动办负责对各单位的自查自纠情况开展督查,并专项检查发现的问题,向有关单位发出书面整改建议书,要求列出条目性整改措施,及时整改
10月底完成对群众办事难问题的专项整治工作验收
四、任务分工及职责责任领导:人大主席刘雪东分工及职责
党委办负责完成各项便民服务流程的汇总、编制
负责做好群众接待、来访、联系等工作
各站所负责提