热处理几吧火总结“火吧”意为火起来吧(是兰州方言)。兰州古称“金城”,是XX省会,其历史文化悠久,自然风光独特,人文景观丰富,民族风情多姿,吸引着无数人的目光和期待,美丽的兰州成就了“火吧”。“火吧”自创业以来以独特的经营模式、美味的菜式及优质的服务赢得了广大消费者的青睐,成为餐饮界中一颗璀璨明珠,在激烈的竞争中茁壮成长,成为著名的餐饮品牌之一。“火吧”餐饮公司成立与2001年,是一家以小火锅、烧烤、量贩ktv、涮涮吧为一体的连锁企业,“火吧”商标及名称于2002年向国家商标局申请全国注册,公司董事长陆海军先生从此成全国“火吧”商标及名称的唯一拥有者。通过几年的发展,火吧餐饮文化有限公司已拥有多家直营店,营业面积5000多平米,年营业收入3000多万元,每年向国家上缴利税260多万元,解决再就业500多人,取得了良好的经济效益和社会效益。近年来,陆海军先生被甘肃电视台评为“兰州先进青年”,其事迹在甘肃电视台公共频道《关注》栏目报道,深受好评。“火吧”在他的领导下,得到了广大消费者的认可和支持。“火吧”秉承诚信经营、稳定发展、良性循环、扩展全国的经营理念,并以最卓越的管理、最佳的服务、最美味的菜肴、最实惠的价格回报广大消费者对“火吧”的厚爱。在大家的关注下,“火吧”迅速成为最具特色、最具潜力的新型特色企业。2008年被XX省消费者协会评为《XX市最具特色餐饮企业》和《消费者最佳满意品牌》。“火吧”以餐饮为依托,倡导多元化、集团化、规范化的发展方针,开发了与餐饮相配套的相关产业,公司设有财务部、人事部、企划部、保安部、连锁加盟中心、生产部、配送中心等部门,为企业的长足发展提供坚实的基础,同时为各连锁店提供优秀的厨政管理、楼面服务人才与完备的物流支持。二、兰州火吧餐饮有限公司的市场优势:(一)公司理念:1、管理理念。告别模糊走向精确,讲求效率,注重效益。第1页共11页2、服务理念。零缺陷服务,顾客百分之百的满意。3、营建理念。餐厅融入娱乐,娱乐回归餐厅。4、质量理念。安全重于泰山,执行标准一丝不苟。(二)管理体系:1、企划体系公司设有专门的企划部,从营销企划、具体销售和售后服务一条龙,为火吧迅速打开局面奠定了基础。企划部健全了管理制度。2、质检体系公司质检分服务质检和厨务质检,共有专业人员7人,无论服务质检和厨务质检均按公司要求,根据国家有关标准,制订企业工作标准和质检标准,质检人员每天严格按工作标准和质检标准,从原材料采购到初加工、精加工、出品,从楼层、餐台到温度及湿度,再到员工仪容仪表""进行检查,质检人员享有奖励建议权,同时对质检后作出的行动必须追究质检人员责任。3、食品安全体系为对消费者负责,同时保障企业健康发展,火吧对食品卫生安全极为重视,建立了以行政主管负责到底的食品安全卫生控制体系,《原料采购标准》规定不准采购不合质量要求的原料,《员工行为准则》规定了员工个人卫生,《执行经理清洁日志》对店内卫生作了清洁次数的规定,《出品部主管工作日志》则对腐败食品不得列入加工,及加工避免细菌感染作了规定。4、服务体系服务内容:1、食品。2、设备设施用餐用具。3、整洁卫生。4、环境气氛。5、安全。6、技能技巧。第2页共11页7、礼仪礼貌。8、服务态度。服务的核心:以顾客为核心,包括三个原则:1、以创造引导或满足顾客需求为原则。2、以协助顾客为原则。3、以消除顾客不安为原则。(三)科学实用的管理体系本公司讲究使用高效的管理机制,必须针对每个细致的工作都要有程序化、标准化、规范化的管理要求。(四)独特的就餐环境“餐饮融入娱乐、娱乐回归餐饮”的餐饮理念、酒吧、ktv的装饰风格,超前的经营理念,为公司长期的发展奠定了基础。(五)独一无二的经营产品我们以质量求生存、以信誉求发展,不断创新、超越和完善,在出品上追求“人无我有、人有我精”的宗旨,保证菜品的多样化。(六)双重效益做为企业,我们承担着社会责任和义务,在追求企业经济效益的同时多为社会做贡献;对与加盟商,我们讲求:“强强联手、共创共赢”的合作理念,“让加盟商富起来”是我们的宗旨。(七)迎合现代人的饮...