关于信访维稳工作有关情况的自查报告今年以来，我局坚持以“处理好环保领域利益群体实际问题”为目标，抓好信访维稳工作。按照要求，现就我局信访维稳工作有关情况报告如下：一、工作开展情况（一）切实凝聚思想共识，及时安排维稳工作。党的十九大会议召开前后的社会和谐稳定，是今年环保工作的重中之重。我局高度重视，多次召开会议，进一步统一思想、凝聚共识，切实增强做好环境信访稳定工作的思想自觉和行动自觉。9月15日，我局召开全体干部职工大会，对党的十九大期间环境信访维稳有关工作进行了安全部署，指出做好环境信访工作、维护社会和谐稳定是每一位党员干部的政治责任，也是全市环保系统的重要工作，要求全体干部职工务必高度重视，把思想和认识统一到省委省政府和市委市政府的安排部署上来。站在讲政治的高度，以大局为重，牢固树立“群众之事无小事”“稳定压倒一切、稳定是硬任务、维稳是第一责任”的思想意识，切实增强做好环境信访工作的责任感和紧迫感，强化责任担当，主动作为，积极妥善处理群众来信来访，全力以赴维护好十九大期间社会良好氛围，确保不发生重大群体性环境事件和进京赴省环境上访事件。9月26日，召开局党组会议，传达了省委维稳工作会议精神，要求务必高度关注环境信访维稳和安全工作，切实抓到位，抓彻底，确保环保领域不出现信访不稳定事件。9月30日，召开信访维稳和安全生产专题会议，传达了尹黎明副市长关于信访维稳和安全生产六个方面的工作要求，并对我局相关工作进行了具体安排部署。要求对各地环境信访问题要认真排查，动态了解，做到心中有数。同时对国庆、中秋两节期间的值班纪律、廉洁纪律等进行了安排，要求全体职工节日期间务必保持手机畅通，务必遵守各项规章制度，值班人员务必按时到岗到位。（二）完善信访工作机制，维护群众环境权益。随着近年来我市经济的快速发展，市民对环境质量的要求逐年提升，通过去年省环境保护督察和今年中央环境保护督察也反映出，市第1页共4页民对生活环境越发重视。环境信访能够直接反映群众的环境利益诉求。为此我局把环境信访工作摆在了重要位置，作为年度重点工作抓细抓实。一是建立完善了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入重要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题。二是把信访工作目标分解到各科室、各直属单位、全体干部职工。做到任务到科室，目标到辖区，责任到个人，严格考核，形成了上下同频，科学分工，全体协作共同承担信访工作的局面。三是先后修订完善了《市环保局来信来访工作制度》和《市环保局领导接待日制度》等一系列信访处理的制度、程序，规范接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节工作要求，使信访工作规范化、制度化。在具体工作中，坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制；努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访；不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。四是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，减少简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，帮助建设单位协调和办理审批手续。建立项目审批专家库，面向全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业提供技术服务。鼓励企业上污染治理设施。严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。五是加大对污染源的监督管理力度，坚决清理取缔“散乱污”企业，从根本上减少引起环境信访的事由。六是在特定阶段采取特定措施，做到预防为主，防患于未然。在重大节日重要会议期间开展集中检查活动，杜绝环境隐患。今年以来，共收到环境信访件318件，其中，市12369管理平台收到信访举报179件，按职能职责受理136件，已办结131件（正在办理5件）；中央环保督察期间市环保局受理139件、已办结139件。另外，今年中央环保督察组向我市交办群众来信来电举报投诉168件，已办结168件。（三）强化环境风险防控，确保环境安全。今年以来，我局扎实推进环境应急管理工作，加快环境应急管理机制体制建设，加大环境风险防控...
