关于医疗纠纷的调查问卷尊敬的受访者。您好。为了对医疗纠纷的解决途径提出建设性的意见，在此想对您进行有关医疗纠纷情况的问卷调查，所得数据及信息完全保密，不会被用于任何盈利性活动。非常感谢您的配合。本问卷共设15道选择题，除特别注明外，均为单选。q1：你的基本信息○是医护人员、医学生或从事相关职业○其他q2：在您看来，目前的医患关系怎样○很和谐○比较和谐○一般○有点儿紧张○很紧张q3：您或您的家人曾经发生过医疗纠纷吗○发生过○没发生过q4：您认为产生医疗纠纷的院方原因是。多选题□医院管理制度等缺陷□医务人员业务水平跟不上医学的快速发展□医务人员人文素养的缺乏，如缺乏对患者的关爱及耐心，缺乏有效沟通等□为追求经济利益过度诊疗□由于超负荷工作，导致的医疗差错q5：您认为目前医疗纠纷产生的患方原因是。多选题□患方的高期望值与医学水平的有限性的矛盾□患方缺乏基本的医疗常识□患方维权意识的增强□对医务人员的信任降低□受社会环境的影响，道德水平降低，为谋取经济利益而出现恶意的“医闹”行为q6：您认为目前医疗纠纷产生的社会原因是。多选题□医疗保障体系不健全，医疗资源总量不足和分布失衡□政府对医院投入不足□媒体的推波助澜作用□社会不良风气对医患双方均产生不良影响□缺乏快速有效的医疗纠纷解决途径q7：对已经发生的医疗纠纷或如果发生医疗纠纷您倾向何种解决途径_____○医患双方私下协商解决○向院方或有关单位投诉○结合医疗责任险由第三方调解机构解决选○走法律诉讼程序○暴力解决○向新闻媒体曝光○其他q8：.您是否了解第三方调解机构和医疗责任险（医疗责任险指投保医务人员在保险期因医疗责任发生的赔偿费用由保险公司依照事先约定承担赔偿责任）_____○都了解○听说过，具体不了解○都不了解○了解第三方调解机构，不了解医疗责任险○了解医疗责任险不了解第三方调解机构q9：您是否信任第三方调解机构对医疗纠纷调解○信任○不信任○不了解或没有听说过q10：您认为第三方调解机构应该具有哪些特征[多选第1页共2页题]□公信力及中立性（医患双方都信任）□权威性（应由医疗、法律等专家组成）□独立性（不属于卫生行政管理部门，有自主权）□公益性（医患双方不收取费用，由医责险支付运行费用）□强制性（一旦发生医疗纠纷，赔偿金额大于某一数目如5000，院方不能私了必须进入该通道解决医疗纠纷）q11：医疗事故鉴定实行“举证责任倒置”，即在医疗事故鉴定中，如果医方不能证明自己的诊疗与患者的损害结果没有因果关系，将承担事故责任。您对此怎么看。○赞同，有助于保护患者利益○不赞同，会使医生变得谨慎，虚开检查、增加费用，最终受损的还是患者○不赞同，会使医院与医生处于弱势地位○不赞同，应重新规范医患双方的权利和义务，规范医疗损害赔偿，设定责任豁免制度和限额赔偿制度，同时让医闹、暴力伤医等恶性事件受到法律的严厉制裁，成为第三方调解制度的有力保障，妥善处理医疗纠纷，保障医患双方的合法权益。q12：现在，有人在看病时对门诊、手术过程进行录音、录像。对此您怎么看_○很正常，是患者以防万一进行的取证，不应该大惊小怪○不正常，体现了患者对医生的不信任，会加剧医患关系的紧张○不正常，被社会现实所逼迫○不正常，会影响医疗过程q13：关于改善医患关系，您认为下列哪个才是最重要的一环○国家政策和法规完善○政府的执行力○医护人员○广大市民○媒体舆论q14：您认为医患关系的恶化的可能后果有[多选题]□医生采取保守治疗的措施□医生为了免责，可能会更多的依靠检查结果，导致过度检查，间接加重患者负担□从医者减少，间接的损害了广大公众的利益□造成医疗资源的浪费□其他q15：您对未来一段时间里医患关系的改善乐观吗○非常乐观○比较乐观○喜忧参半○比较悲观○很悲观第2页共2页
