关于推进简化行政服务工作的实施意见**分局,各市场监管所、机关各部门:根据省委省政府和省工商局、**市市场监管局“最多跑一次”改革的工作部署,进一步提升监管、服务效能,激发市场活力,全力服务供给侧结构性改革,全力服务实体经济发展,现就全区市场监管系统推进行政服务“最多跑一次”改革,提出如下实施意见
一、总体目标按照推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革的总体要求,坚持问题导向、创新服务,运用“互联网+”思维和手段,进一步简化优化企业登记和相关行政许可事项办证流程,大力推进网上办事和证照快递寄送,不断提升行政审批事项服务水平,方便群众创业创新
逐步形成各类审批事项达到“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的办理条件,实现群众办事“最多跑一次”的改革目标,使人民群众得到实实在在的便利
二、主要举措(一)“最多跑一次”清单动态管理机制
按照“于法有据、于事简便”的原则,梳理现行的市场监管行政服务事项,发布和实行市场监管行政服务事项“最多跑一次”清单(首批清单共57项见附件),并对清单实行动态管理,创造条件使更多的事项做到“最多跑一次”
推进行政审批服务标准化建设,实行标准化操作流程,提升标准化水平,增强标准化供给,释放“标准化+”效应;切实降低群众和企业办事的制度性交易成本
(二)建立健全事前咨询机制
充分发扬市场监管部门服务企业、服务发展的“店小二”精神,建立以街道(镇)、园区、市场招商人员、市场监管行政审批人员为主体的微信群、qq群,即时发布各类新规和登记事项指导意见,即时解答与市场监管有关的行政服务事项疑难问题,落实事前指导、事中把关,实行咨询电话一打就通、咨询事项一口说清,进一步提高办事人员申办材料的准确性和完整性,确保行政服务事项一次第1页共3页性办结
开通“个转企”、入驻电商园区、各街道(镇)重点引进项目的绿色通道,推出更多个性化的服务,派遣业务骨干至特色小镇、电商园