江苏省考试录取公务员面试题本（二）（考官用）第一题名和利是现实生活中人们难以回避的问题。对于名和利，古人曾经说过:“求名心切必作伪,求利心重必趋邪"。请你结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和认识。【重要测评要素】综合分析能力【出题思绪】通过考生对名利观的辩证理解,考察考生的综合分析能力。【评分参照】1。可以对的理解这句古语的意思并作出评价。(如:过度追求名利必然会误入歧途,古人的这种名利观是对的的，等）2。能辩证看待工作中的名和利。（如：把“名”理解为工作中荣誉感、成就感,可以激发创新、奋斗的愿望，提高工作积极性，实现完美人生；脱离工作实际和现实条件，采用不合法手段，过度追求个人的“名",就会弄虚作假，误入歧途;个人私利膨胀,就会走向堕落；等）3。能结合公务员职业特点,提出自己怎样树立对的的名利观。4。其他合情合理的见解.第二题为处理独居空巢老人的安居问题,政府出台了向民间组织购置公共服务的福利计划。李奶奶是该计划的受益人，被安排在某民办康复中心。该中心生活设施陈旧，服务质量差。李奶奶多次向中心领导反应问题，都没有明显改观。为此，她向市政府有关职能部门写信投诉。假如你是该部门的工作人员,领导让你去处理此事，你将怎么做？【重要测评要素】沟通协调能力【出题思绪】通过考生对政府工作人员的角色饰演，采用较为合适和有效的沟通协调方式，考察考生的沟通协调能力。【评分参照】1。能理解政府购置服务的含义。(政府购置服务是政府将自身承担的公共服务事项交由民间组织完毕的工作形式；老年康复中心提供服务，政府负有提供资金和监督的责任。）2.与李奶奶和其他受益人沟通。（如：做好李奶奶的情绪安抚工作；听取李奶奶和其他受益人的规定;政府承诺督促改善条件，提高服务质量;等)3。与老年康复中心沟通协调。（如：听取康复中心履行协议状况的汇报；理解政府资金的使用状况；找出设施陈旧、服务质量不高的原因；等）4.梳理协商成果，提出整改方案，反馈处理意见。（组织双方协商座谈；根据政府购置协议，责成其整改；提议对政府购置服务项目进行全面检查；等)5。其他合情合理的回答。第三条某市一条马路正在维修。因施工标志被风刮倒,小张开车误入工地，车辆受损。小张与施工单位交涉，施工单位说:“你找 A 局，我们只管施工。"小张拨打主管部门 A 局热线电话，拨了多次才有人接听。当小张说到：“施工标志被风刮倒，我的车受损”时，对方立即打断说：“这事不归我们管...
