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网格连万家服务零距离汇报材料第一篇：网格连万家服务零距离汇报材料网格连万家服务零距离二女桥社区位于中心XX县区东首，辖区面积1.4平方公里，人口6829人，现有二级网格长1名，三级网格长9名，四级网格长69名。我社区作为全市网格化管理示范点，已全面推行网格化管理服务工作，具体做法：一、全面发动，扎实推进网格化管理工作按照社区网格化管理标准，围绕网格化管理实施意见，及时召开社区网格化管理动员会、推进会、议事会、推选会、座谈会、研讨会。利用社区宣传栏、流动宣传板块、社区义务宣讲队，深入宣传发动、造浓氛围、全面动员、扎实推进。引导、吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼栋长、热心社区工作的同志加入社区网格长行列，结合新旧小区、安置房小区等不同情况，借鉴实施推进社区网格化管理，建立满足居民要求的网格化管理体系。二、因地制宜，驱动网格化管理工作依托现有的社区管理体系，根据社区地域特点，划分片区、网格，建立层级网格，实现“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的网格管理模式。一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位、物业等交错分布的社区现状合理划分网格。二是定人定岗定责。“定人”，明确网格责任人，承担网格管理职责，并在辖区进行公示。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，1坚持每天巡查，做到人在“格”中走，事在“格”中解，情在“格”中系。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。三是健全工作流程。各社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；对协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，第1页共9页处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象；对突发性工作：网格责任人立即上报，一级网格紧急处理，网格责任人现场跟踪；对审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，相关部门审核，领导审批。四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。充分发挥“社区议事委员会”功能，构建社区居民代表大会——社区议事委员会——社区居民委员会“三位一体”的分层决策管理体制。社区议事会按季或根据需要临时召开，对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理，提出对社区网格化管理的工作要求和建议，监督社区网格化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务，进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。五是明确岗位职责。一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。2二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”，坚持到网格巡查、察看。四是认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项，及时填写“工作单”，办好交接手续。六是严格考核问责。建立各项网格化服务管理制度，形成一种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常有效运行。根据网格工作职责制定，社区办做好督促检查。实行定期考核和通报、评比制度，实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核，与个人年终奖金挂钩。三、创新特色，深化网格化管理工作社区“党民连心”宣讲队、社区志愿者，他们都是社区四级网格长，他们常年活跃在基层经常深入小区、广场、集散地、居民家中，从社区居民反映的突出问题切入，开展道德点评活动。以身边先进的人和事为典型，采取文艺宣传、矛盾调处、秩序维护、扶贫济困、心理疏导等形式，集中宣法律、讲政策、明事理、道真谛、树新风。他们是政策法规的宣传员、社情民第2页共9页意的信息员、矛盾纠纷的调解员、居民事务的服务员、社会治安的防范员，是社区网格化管理的骨干力量。四、网...