职位说明书培训教材一、术语解释：1. 任务：为实现某明确目的所从事的具体活动,如销售人员出售产品就是一项任务。2. 职责:工作中所承担的一项或多项相关人物组成的活动。如销售职责包括市场调查、产品介绍 、出售产品、售后服务等多项任务。3. 职位：在有效时间内，组织中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合.在一定时间内，职位与工人人员是一一对应的，也就是说,只要是组织的员工就有其相应的职位.4. 工作：一组职责相应的职位的集合.由于企业规模和结构不同，可由一个或多个同职位的这从事某项工作，也可由一个在职者兼数职5. 职业：不同时间、不同地点，内容相似的一系列工作的总称。如律师、医生、老师、工人等。“工作”和“职业”的区别在于其界定的范围不同，“工作"的概念仅在组织内，“职业”是跨组织的.6. 工作分析：将组织中所有的工作,按其性质任务的难易程度、责任的大小进行分析、比较，并根据一定的标准和程序归类,以作为酬劳、奖罚、晋升的基本的依据。7. 工作关系:在工作中，上、下级之间以及同级别的工作者之间的关系。包括监督关系、汇报关系以及同事之间的关系。8、职位说明书定义：是关于工作是什么以及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。这种信息包括两部分，即职位描述（关于工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件）和工作法律规范(关于工作执行人为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术）二、职位说明书内容：包括工作标识；工作概述；工作联系、职责与任务；工作权限；工作绩效标准；工作条件；工作法律规范。1、工作标识,包括：名称、部门、汇报关系和工作编写职位名称、直接上级职位、所属部门、工资等级、工资水平、分析日期、所辖人数、定员人数、工作性质、分析人员、批准人2、工作概述 ：又叫工作综述.它应是描述工作的总体性质，因此职列出其主要功能或活动即可，在工作概述中应力图避开出现如“执行需要完成的其他任务"这样笼统的描述3、 工作联系：工作联系说明工作承担者组织内以及组织外的其他人之间的联系情况。4、 职责与任务:重点描述从事改职位的工作所需完成或达到的工作目标，以及该职位的主要职责 ,并准词汇是：负责、确保、保证等.5、工作权限。界定工作承担者的权限范围，包括决策的权限、对其他人实施监督的权限及经费预算的权限.6、工作绩效标准:说明企业期望员工在执行说明书中的每一项任务是所达到的标准是什么样的7、工作条件:列明工作...
