物业工作月报尊敬的各位业主:您好
为了创造一个舒适、和谐、美好文明的居住环境,XX 物业全体员工不断学习,提升心性,以提高物业服务水平为目标,以提供管家服务为宗旨
现将 X 月物业服务工作简报呈现于您,以便您对于服务中心的物业服务工作进行较全面的了解,敬请您提出宝贵意见
一、管家服务1、日常工作及巡查送报情况X 月份,服务中心管家接热线电话/微信联系,处理业主报修并转达工程部,便民有偿或无偿服务及日常楼层巡查发现问题报修类事项XX 次
(不含业主直接联系工程部事项)2、日常相关的通告及宣传工作情况本月服务中心通过短信/微信/张贴公告的方式,向业主宣传或告知以下事宜:(1)XX 月 XX 日:楼道消防安全宣传(2)XX 月 XX 日:回南天温馨提示(3)XX 月 XX 日:关于助农活动宣传(4)XX 月 XX 日:关于房管局高端“候鸟“人才摸排宣传(6)XX 月 XX 日:关于小区室内消防栓的地下管网漏水告知(7)XX 月 XX 日:小区室内消防栓的地下管网排查噪音提示3、房屋的管理工作(1)根据部分业主签订的服务合同且愿意管家代为管理的房屋开窗通风,若无特殊情况,按照计划每月需开窗通风 2 次,本月对相关房屋共进行 12 次检查
(2)园区业主的房屋变化情况房屋出售:本月服务中心无代理出售;房屋出租:本月服务中心无代理房屋出租,累计共 17 户业主房屋出租;房屋装修:本月新增 2 户业主装修,累计共 2 户业主装修
二、安保工作1、园区封闭式管理,门岗执行来访人员/载运出入检查核实登记
2、部门日常工作:巡检、盘查、消防设施设备自检等
3、日常巡查情况本月安保部队员值班期间对园区日常巡逻检查共计 168 次,累计巡查记录共有 1844 条
日常装修管理巡查有无不文明施工或违章搭建及乱堆乱放,施工方若需将剩余物品运出园区、业主或住户有物品需搬出园区的情况下,都及时与业主确认并