组织气氛建设Creating A Healthier Organizational Climate•是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛围”•它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。•简言之，就是人们对在那儿做事的感觉。组织气氛的定义 组织气氛是员工努力程度的主要决定因素管理有效塑造组织气氛的 70％明确性 标准性责任性 奖励性灵活性 凝聚性描述组织气氛的六个方面描述组织气氛的六个方面 员工对工作小组或组织的程序、期望和计划的清楚程度。明 确 性明 确 性明确性Clarity任务与指导员工了解组织愿景及其达致计划的程度组织与职责员工了解组织结构、工作职责、岗位确定、职能划分等的程度 员工对管理层确定高标准和挑战性目标并推动员工改进绩效的方式的领悟程度。标 准 性标 准 性标准性standards绩效改进鼓励员工改进绩效的程度追求优秀员工关于管理者在设定高标准和挑战性目标方面的感觉 工作单位或组织里的员工感觉自由决定怎样干好本职工作的程度，以及鼓励冒一定风险的程度责 任 性责 任 性责任性Responsibility独立决断权不用请示上司可就工作决定的程度风险责任鼓励员工承担一定风险的程度 员工觉得业绩优异是分配报酬的基础的程度，以及认同与表扬多于威胁和批评的程度。奖 励 性奖 励 性奖励性Rewards业绩奖励员工所感觉到的奖励与业绩的关联度肯定与表扬肯定和表扬多于威胁和批评的程度 员工感觉减少不必要的程序、政策和手续的程度，以及被鼓励发展新思想和方法的程度。灵 活 性灵 活 性灵活性Flexibility官僚形式最小化没有多少不必要的步骤、政策、规定等创新鼓励成员发展新思想、新方法的程度 同事间相互喜欢、信任，并合作，共享信息和资源，互相帮助以完成工作的程度；一旦需要，员工会付出额外努力的程度；以及对属于某工作单位或组织感到自豪的程度。凝 聚 性凝 聚 性凝聚性Team commitment 协调性员工感觉同事间彼此喜欢、信任的程度 合作性工作中人们互相帮助的程度 奉献精神员工在需要时付出额外努力的程度 集体荣誉感员工身为组织一员感觉自豪的程度组织气氛维度官僚最小化创新灵活性自主性冒险性责任性进取性追求卓越( 标准型 ) 进取性绩效导向认可和表扬奖励性使命和方向组织和期望明确性同心同德合作凝聚性奉献精神团队自豪感组织气氛总述产生高效绩效的组织气氛能够使员工发...
