爱岗位勤学习优服务守纪律第一篇:爱岗位勤学习优服务守纪律爱岗位勤学习优服务守纪律----记华油集团收费员培训5月26日至27日,在公司的统一安排下,我参加了华油集团20XX年收费员培训班和警示教育学习
主要学习了公司收费相关管理制度、职业道德、职业礼仪以及相关法律法规等方面的知识
增加了自身综合素质,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础
这次学习培训,使我清楚的体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
不断强化强化大局意识和责任意识,树立公司利益第一位,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,敢于负责,勇挑重担;还要加强沟通与协调,要善于和领导沟通,和用户沟通,做到心理相容积极主动的开展工作;更要注重文明礼仪,文明礼仪是生活和工作的根基,是最宝贵的精神财富,听完老师讲解,原来在平时工作中我们很多地方做的不到位,从微笑到文明用语似乎我们都有太多的忽略
而我们作为一个服务窗口的岗位,应该从每一件小事做起,在平时的工作中整整的做到注重细节、追求完美、以心换心,微笑服务
让用户感受到温暖和我们的真诚
要说这次学习培训印象最深刻的,莫过于27号上午参观了金堂监狱
三名在押犯用他们亲身犯罪经理给我们上了一堂警示教育课,让我深感震撼也为他们痛心扼腕
一时的贪念,一时的义气,让曾经高高在上,意气风发的他们滑入泥潭,沦为阶下囚,最终失去了自我,失去了家庭,不齿与人民
作为一名经管人员更是一名预备党员,我深知自己身上的重担
在以后的工作中,我会以此为戒,坚定自己的信念,严格要求自己,树立正确的人生观和价值观,时刻以党员的高标准严格要求自己,做一个懂得尊敬自己人格的人
通过这次的培训学习,既增长了知识,又拓宽了视野,明确了今后的工作重心和工作思路更坚定的确立了人生观和价值观
在以后的工作和生活中,不断加强政治理论和业务技能的第1页共8页学习,不断提高自身素质,尽职尽心做好本职工作,为公司的发展做出