安监局创业服务工作报告3月中旬,我们邀请了部分企业负责人和服务对象召开征求意见座谈会
会上,与会代表纷纷围绕如何优化创业环境、提高办事效率、深化机关作风建设踊跃发言、气氛热烈,对我们在工作上取得的优异成绩表示肯定,在安全检查、服务态度和办事效率方面提出了宝贵的意见:一是加大对非法违法经营打击力度,多对企业进行技术指导;二是组织企业到外地观摩学习和取经、学习先进的管理理念和有效的工作方法
根据市局安排,危化股先后组织了化工、气体和闽汉乙炔等企业到县、县、同方科技、等参观学习;三是加强安全培训,到目前为止全区危险化学品企业和烟花爆竹经营户培训达370人次,培训率100%
根据局工作安排,危化股具体负责赛阳、莲花、新港三个乡镇和全区所有涉危企业及烟花爆竹批发零售网点安全监管,在三个乡镇中,每个乡镇确定10家企业作为服务联系点
我们通过多种形式,与企业对话交流,做到第一时间掌握企业动态、满足企业所需、给予企业帮助、解决企业困难
一是带着课题走访,结合领导班子“蹲点调研”活动,开展深度调研,听取企业对安全生产工作的意见、建议,了解企业对安全生产工作的实际需求,使工作立足实际、扎根企业
二是深入现场指导,坚持定期走访企业、不定期上门服务,做到只要企业有需要,立即奔赴现场,开展面对面交流、点对点辅导,帮助企业解决安全生产、管理中遇到的安全难题,有针对性地指导企业开展安全工作,积极为企业调整产业结构、转变发展提供安全服务
三是敞开大门接待,坚持企业遇到任何困难可随时寻求帮助的承诺,以“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶”给予热情的接待,对咨询的有关问题耐心解释,对提出的意见建议虚心接受,对要求上门解决的积极落实,对出现误解或争议的做好政策宣传和解释工作,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难办”现象的发生
通过一年来的服务,目前我区高危企业全部落实了“三同时”,并办理了安全生产许可手续