职业礼仪1 。了解、掌握和恰当地应用“职业礼仪”,会使您在工作中左右逢源,您的事业蒸蒸日上!2 。职业化的标志 ☺ 给自己信心 ☺ 给客户信任 ☺ 职业发展的基础3 。打开人际关系的钥匙 ☺ 个人素质的体现 ☺ 公司素质的体现 ☺ 尊重别人的体现 ☺ 赢得尊重的法宝礼仪作用职业礼仪是什么?礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。 职业礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪的原则 敬人的原则适度的原则 自侓的原则真诚的原则 她们给你的感觉有什么不同? 个人礼仪 个人仪表服饰卫生 头发 口腔 胡须 指甲 饰物自然得体 整洁大方 色彩协调 简约明快商务礼仪:要考虑客户的喜好着装个人礼仪 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝 定型。在办公室里,留长发的女士不披头 散发眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血 丝鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 , 上班前不能喝酒或是吃异味食品指甲:清洁,定期修剪 , 女性员工涂指甲油要尽量用淡色男士的胡子:每日一理,刮干净配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了良好的个人卫生习惯 男士职业着装 三色原则三一定律三大禁忌全套装束颜色不超过三种 皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致穿西装必须打领带,不可以没有领带西装上的标签必须拆除穿浅色西装不可配白色袜子 最少要穿有领的衣服,鞋子不能露出脚趾穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西 不同款式的领带 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会 领带夹:已婚人士之标志,应在领结下 3/5 处 女性着装六忌 短小鲜艳透视杂乱暴露 紧身• 香水:女性员工使用香水以淡香型、微香型香水为主,如植物型香水• 男性员工不宜肜香味浓烈的香水言谈礼仪 • 用语:敬语,表示尊敬和礼貌的用语• 礼貌:态度要诚恳、亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳,尊重他人• 谈话姿势:谈话姿势往往反映出一个人的性格、修养、和文明文明素质,所以交谈时首先要互相正视,积极倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦...