关于银行柜员年终工作总结关于银行柜员年终工作总结 1 20xx 年 8 月份，我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员，做现金收付业务
由于业务不熟，我感到忐忑不安，生怕辜负了领导和同事们的期望
半年来，在支行领导的关怀与耐心指导下，在同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步
现作如下汇报
一、努力学习，尽快适应新环境新岗位
刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力
我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎
除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务法律规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶
二、尽职尽责，扎实做好本职工作
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神
在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务认真认真，半年来从来没有出过任何差错
我直接面对的工作对象是客户，半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识，严格根据银行的操作程序和服务法律规范对待客户和工作，总是谦虚有礼，周到服务，做到了热心、耐心、贴心、诚心服务
对于领导交付的临时性任务，我都尽心尽力去做，保证高效完成
三、团结进取，感恩银行和感谢团队培育
在工作中，我尊重领导，尊重老员工，团结同事，以奉献爱心帮助同事为乐事
因为我深知，我取得了这些进步，都离不开领导们的教育和指导，离不开同事们热心的帮助，离不开这个团结进取的团队文化的熏陶
我将以加倍的努力
