企业核心竞争力无招胜有招两三年前,"核心技术"一词铺天盖地,风行一时,以至不少从事服务业的人士暗自思忖:我的企业没什么技术含量,是不是不会有太大的发展前途 或者注定要被那些有"核心技术"的企业取代 现如今,"核心竞争力"取得了话语霸权,涵盖面超出了技术的樊篱,论者们又赶场似地摆出各自心仪的核心竞争力所在:人才,管理,企业文化,品牌……等等.核心竞争力是什么 无非就是前些年常提的比较优势.从字面上讲,核心就是最根本,最重要的意思.既为最根本,就少不了稳定,持久,为我独有的要求.在现代的商业环境下,一个企业能具备这种核心竞争力吗 让我们逐一进行分析.技术:这些年,对科技的崇拜如日中天.技术力量是企业最显而见的制胜法宝,既是进攻的武器,又是防范的壁垒.但是,只要技术带来超额利润,必然有资本要来分一杯羹.有哪一个企业是靠技术永操胜券的 英特尔吗 与其说它靠的是独占性的技术,不如说是残酷的梯级降价战略和先行优势.国内的海尔呢 正如张瑞敏所说,关键是用户导向.人才:每一次接受媒体采访,老总们大都会说,它的企业最重要的是人才,是员工.这是一句绝对讨好,"永远正确"的话.但人才决定论者显然无法回答这些问题:在流动的人才市场中,哪一些人才注定是你的 为什么同样的人在这家公司成绩平平,在另一家却十分出色 看来这只能从公司经济实力,管理,经营决策等方面寻找原因.企业文化与管理:文化也正成为一个新的企业图腾.文化几乎无所不包,一切都可在文化里找原因.文化,核心价值观,管理制度,由里到外,构成了现代企业越来越倚重的"软"能力.但文化和管理也面临着以下致命弱点:不能像技术一样获得专利保护,学习,模仿是常态;文化更多表现为针对不同类型企业的适应性,只有特性,谈不上多少先进性;再好的文化与管理,也无法弥补战略与决策失误带来的灾难.品牌与商誉:一般来说,我们认为品牌是一个企业的最主要标志,也是在市场中持久生存的关键所在.你可以剽窃到可口可乐,阿迪达斯这些厂商的配方和管理秘籍(或许本来就没有什么),但你能够剽窃到它的品牌和商誉吗 不过,话说回来,由于消费者独立意识,个性意识的兴起,对品牌的忠诚度正在降低.消费者越来越愿意尝试新的品牌,甚至偏爱那些不太出名的东西.另外,由于资本市场不断促生出有力的竞争者,技术神秘感的丧失,价格因素的强大魅力,品牌的神话正在破裂.资本金与筹资能力:资本是企业最核心的资源.企业间的竞争,越来越表现为资本的竞争,在其它条件相近的情况下,资本说了算.但商业体系的完善和新的信息...
