第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备《专心去工作》是一本良师益友的书，有很多胜利的经典在里面，特别耐人寻味
开卷有益，专心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好
古语云："工欲善其事，必先利其器"
银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供应完善快捷的服务，就干不好本职工作
所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔，就坚持每天利用练非常钟，二非常钟，练打报纸、打书本，坚信有一天"铁棒能磨成针"
而且我深知良好的专业学问来源于平常的学习和日常的实践
我特别专注于将所学学问与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会
专心体会，善待客户，这是做好服务的根本
客户假如得到满意，他会把他的喜悦向别人传递；假如他的心情极糟，他也会把造成的缘由向第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制别人倾诉
在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们支行的整体形象
所以工作中我常常从换位思索的角度去观看、体验客户的心态和详细服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度动身，想客户之所想，急客户之(
9xwang
com)所急，争取把工作做得最优最好
在平常的工作中，两者必需并驾齐驱
到处为客户着想变为"德"；提高自己的专业素养便为"才"
这既是我读完《专心去工作》之后的最大感受
读后感---专心工作德才兼备》
