第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制大学生实习报告：我是物流人，我去做营销物流是我选择的专业，是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科，也是我前进的目标。九象范文18http://.9xwang.com营销是每个企业制胜的王牌之一，是赢在终端的利器。这次寒假，作为物流人的我选择了去做营销，也就是销售人员，在国美电器卖场里促销格兰仕电器。格兰仕的主要产品是光波炉即微波炉的升级版，也是它的主要营业收入来源。然而我所做的是促销格兰仕的小家电，包括电磁炉、电饭锅、电水壶等。这也给我们的工作带来了肯定的难度，虽然如此，正是这些困难我理解和深化体会到很多书上的理论学问！拒绝是推销的开头！做推销的人员，特殊是初做推销的回遇到很多拒绝，这是家常便饭。不要以为这是结束，而是一个推销的开头，一个打开顾客的窗口。只有当顾客提出问题才表示对你的商品开头关注，这也是一个契机，只有在你把握住才是胜利推销的开头。第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制当然，这个事情我也遇上了，而且不止一次，顾客提出很多问题，一些刁难的、一些无法理解的。而我们所能做的就是微笑，然后顺着顾客，再渐渐把话题引导到产品上来，到顾客的需求，并最终完成推销，把价值让渡给顾客完成销售。神情地凝视顾客，消费者不是傻瓜！在国美电器卖场里，我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、富士宝、九阳等大品牌，竞争是特别大的。不论从苏泊儿电饭煲、电磁炉的款式新奇，还是美的电磁炉、电水壶的质量，都给我们格兰仕一个很大的压力。而我们的竞争优势是什么呢，是靠玄吹嘘吗？不是，顾客有自己的眼睛，他会思索，不是傻瓜！我们所能够做的是站在顾客的角度，为顾客设计考虑，当然这其中少不了融入我们格兰仕的产品。只有当我们为顾客赢得最大的价值时，才会得到顾客的亲睐，才会让我们格兰仕的商品卖得红火！在这里，我要批判一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头小利的行为，第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制就像“我们尽最大努力把顾客忽悠到”！人人都是营销者，营销不是单纯的卖东西，产品相像则竞争服务、人才、文化。在国美电器的卖场里面你会清楚的看到这种状况，松下、索尼、三星、佳能的数码相机的展柜比肩而立，诺基亚、摩托罗拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促销员，还有其他饮水机、电磁炉、光波炉、等离子背投彩电也都是类似的状况。那么在这些产品选择时，消费者很难找出这些产品的质量差别。在这种状况下，我们这么多产品的竞争点在哪里呢，就是在产品的服务中。美的电器的产品服务保障是“整机包两年，机芯包三年”，而我们格兰仕的服务保障是“全国联保，终身上门服务。”上面的也就只在营销防米那。而这公司内部，在整个公司运行状况上，文化上也就有明显区分的。当你去走到海尔公司你会看到像一个七八十岁的老人，闲适！假如你走到格兰仕，你会惊异的发觉，他们是行走如风，第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制每天工作12个小时，这也是格兰仕进展如此快速的缘由。所以在当代社会，当代企业的竞争也明显分晓，公司的文化、人才、服务都是兵家必争之地，商场风云变化也要被牢牢把握！这些就是企业进展之道，是我在书本上不能体会到的。作为一个物流人的我虽然在做销售但也不忘观看国美的赢利模式和国美的物流系统。当然只做一个销售人员接触到的物流操作和查询系统，他们用的是一个物流软件系统，从商品的入库到商家的特价协议等是特别便利的。惋惜我这个物流人对此也是门外汉，不过这也为我在以后的学习中找到了方向。我爱营销，但我更爱物流管理。通过这次实习，我信任我会在以后学习的道路上找到更多的亮点为物流的进展做一点贡献！九象范文http://.9xwang.com
