第1页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制手机销售心得体会在日常的销售过程中，我们销售员总会遇到这样那样的困惑：为什么顾客没有买？为什么顾客选择了其他门店买？为什么顾客买了，却是不抱负的价格？这些问题，信任同事们每天都在亲身经受，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单？怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额？是我们公司和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思，总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享，望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果销售是一门科学，也是一种技术，它内特别深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！一语道销售以成果论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以转变什么？我们只能去适应环境，只能用成果去证明自己存在的价值。第2页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制我认为：对于销售，自信、态度、专业学问、技巧，一样都不行以少。自信乃胜利的一半很难信任一个对自己都没有信念的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，肯定要有自信，信任自己，自己就是最宏大的销售员，每天都要悄悄的告知自己：我是最棒的，我是最棒的！假如没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始退路，定下一个目标，一个信任自己可以完成的目标，有足够士气的话，告知你的同事告知你的店长：假如这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我信任你会破釜沉舟置之死地而后生，信任自己，不要裸奔，那就只能完成任务。下面这个故事很能说明自信的重要。一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是第3页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制到一个加油站加油，第一夫人惊异的发觉，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说；要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了第一夫人坚决的回答：假如我嫁给了他，你现在就是不是总统了！我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家产之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力气，这就是我们宏大的女性独立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。接下来我们要讲的是态度。态度也可分为两种：精神状态和心理状态。精神状态较为的简洁，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈信任大家都有〉还有就是我们的休息是否充分，很多同事喜爱熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱第4页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平常你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热忱、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或乐观的看法，也就是心态，很多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态打算一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱！你的心态是你真正的仆人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：你不行能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以转变天气，但是你可以转变自己的心情。第5页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制乐观的心态让人欢乐进取，消极的心态则让人懊丧，你认为你是...
