第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制信访先进个人事迹材料**同志是**区劳动和社会保障局副局长,分管劳动信访仲裁工作,他非常重视劳动信访工作,从“保稳定,促进展”的高度,仔细贯彻执行《信访条例》,做到身怀民心,执政为民,利为民所谋,紧紧围绕百姓关怀的热点难点问题,踏踏实实地开展劳动信访问题,解决百姓的实际困难和问题,为营造我区稳定的社会环境,促进区域经济平稳持续进展做出了贡献
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com一、重视信访工作,将信访责任落到实处当前劳动和社会保障工作任务重、掩盖面大,工作繁杂,就业和社会保障成为国家、省、市极度关怀和重视的热点问题,在这种状况下,**局长作为劳动和社会保障局信访工作的主管局长,把信访工作当作大事来抓,每年坚持召开2-3次局信访工作会议,对全年信访工作提出详细要求,做到部署全局,坚持领导首问,定期接待,层层落实责任制,对上访人员反映的共性部下进行探讨,赐予准时处理,形成了全局抓信访,人人参加信访工作的新局面
二、落实信访责任制,保证信访案件落到实处刘毅局长第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制重视信访工作,狠抓信访工作的落实
一是实行信访首问负责制
建立劳动信访接待效率追访制度,不断强化信访为民服务意识
区劳动和社会保障局制定每周二为局长接待群众来信来访工作日,信访仲裁办工作人员每周实行轮岗接待制,并配带胸卡,对来局上访群众提出的问题解答精确,绝不推拖,做到了对群众反映的问题信访接待人员要记录具体,回答问题精确无误,始终把“三声”服务贯彻于接待文明服务用语之中,对当时解决不了的信访个案,要准时登记注明原由,限期办结时间,准时告知每位上访人
为了尽快使上访群众在第一时间得处处理问题的结果,我们与被上访单位在第一时间沟通,达成初步解决意向后,用最快时间通知上访人,防止了就此事到有关部门二次上访