第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告农合行信贷人员的业务素养与各商业银行相比相对偏低，他们只能论贷款而贷款，给客户供应一些信息服务，与客户有着深厚的感情，做一些保证贷款和抵押贷款业务，中间业务只做些代发工资业务，不懂的做一些配套业务，如外汇业务、票据业务、理财业务等，而且利率定价也做的较死板，满意不了客户的需求，这些新业务往往被商业银行的业务人员供应了平台，因为农合行信贷人员对客户信息灵、底子清，商业银行的业务人员凡是农合行有信贷业务的客户他们都会去做些新产品业务，风险小、回报率高、利润丰厚。九象网23http://.9xwang.com那么农合行的信贷业务人员对这块肥肉为什么不去吃呢？主要缘由是农合行信贷业务人员的思想观念和业务素养问题。一、农合行信贷人员业务素养偏低的成因1．思想观念陈旧，只会做传统业务。笔者从2022年9月5日至12月20日实际80多个工作日，实地走访了**农合行的9家支行，对46位信贷第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制人员（占该行全都信贷业务人员的19.7%）管辖的前十大户、新增量的、租赁的、有不良记录等状况的客户进行财务状态分析和到企业现场进行实地走访调查，抽查的350家企业、383户农户，占46位贷款人员管辖企业客户704家，农户5472户的50%和7%，实地走访企业102家，农户96户，占抽查管辖客户的27%，46位信贷人员共管辖贷款570552万元，其中贴现业务16272万元，占管辖贷款的2.85%，银行承况汇票业务133946万元，占管辖贷款的23%，开出保函业务730万元，占管辖贷款的0.12%，国际结算量14479万美元，占管辖贷款的2.5%，外汇存款82.4万美元，占管辖贷款的0.01%，银行卡累计发卡量67518张，卡中存款18706万元,，占管辖贷款的3.3%，从上述数据表明，一些外汇业务、票据业务、信用卡等配套业务占比甚少。如我们调查的一家企业，在**合行融资净敞口人民币5966万元，美金400万元，存单质押贷款450万元执行基准利率，其他均实行执行利率上浮16%，融资额占该企业总融资资金的47%，而一家商业银行贷款1500万元，承兑1500万元，用单位定期存单质押，保证金100%，执第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制行利率上浮3.6%，明显农合行在业务操作中配套业务和利率定价上远远不如其他商业银行敏捷。**合行2022年5月举办了产品营销方案设计大赛，20篇作品进行了演讲，其中只有7篇是目前现任信贷业务员岗人员的作品，明显日前在岗的信贷业务员的在产品营销上尚存在着肯定的距离。2．业务素养参差不齐，与管辖的信贷客户需求不对称。从抽查的信贷业务员中可分三个层面，一种是信贷员会调查、有沟通力量、交际力量，在一在有肯定影响力的，信息也灵，但要这些信贷业务人员写调查报告、贷后检查报告、五级分类填写、算算就麻烦了，只有一二张纸好写，有的会写而不情愿写怕麻烦，有的的确不会写，这种表现主要是在农合行的老一批信贷员中。第二种是信贷员会写的，但写的调查报告等资料都是根据企业供应的报表、与企业老板或财务人员交谈而写的，写的调查报告与我们去实际调查起来有出入。供应的报表有虚假的也写进去，资产不实的也写进去，这种表现主要是新的近2年当上信贷员的业务人员，信息不够灵，实地调查资格又嫩，有一种怕业务做不好的思想。第三种信贷员是极个别第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的，可以说要被淘汰的，不懂企业的行情、也不深化调查、也不与其他信贷员沟通的，也无新增客户、连周转贷款也调查不清晰，虽有阅历，但还是靠老阅历，得过且过，这种表现主要是存在于老一批信贷业务人员之中。但**农合行极大多数的信贷人员综合业务素养是好的和比较好的。二、提高信贷人员业务素养的对策1．要引导信贷业务人员转变观念，增加责任意识。信贷业务人员是农合行业务进展的主力军，培育好一名合格的信贷业务员非3至5年不行，人力资源成本将不行估量，让他们如何转变观念，增加责任意识，首先要从农合行的支行一把手抓起，引导和培育信贷业务人员，引导一批在地方上有肯定影响力，有肯定威信的老信贷人员，让他们...
