第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2022年门诊部主任述职报告2022年9月底,我调任门诊部任门诊部主任一职
来到门诊部后,通过9个月的摸索和学习,逐步把握了科室的基本状况和存在的问题,同时也对将来科室进展的方向有了一些构想
门诊部主任主要担负两个方面的管理任务:门诊管理、急诊管理
下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职:(一)门诊管理在一般人眼中,门诊是一个“养老”的地方
门诊主任是一个很轻松的岗位
我初到门诊的时候,也有过这样的怀疑:一名年轻的同志来到门诊部,真的可以做些实事么
带着这样的疑问,我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献,并利用一切机会向同行们请教
渐渐的,我发觉门诊管理同其他的管理学一样,是有其专业性的
无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展,还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊CIS系统的建设,每个领域都布满着未知第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的新颖与挑战
对这些未知领域进行探究的奇怪心极大的鼓舞了我的工作热忱
当然,我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的,但正是因为这些差距,才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去,肯定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献
最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变,最终实现感动服务,呈现一个全新的窗口形象
(二)急诊管理我经常问自己一个问题,急诊科与别的专科相比,缺乏特有的理论体系和临床特色,将来,能成为我院特有的临床专科吗
带着这个疑问,我把大量的时间和精力投入到临床一线,用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题:(1)缺乏自信念,总认为自己的专科不如别的专科
(2)对急诊科医生的定位熟悉不足,总认为分流伤病员是急诊科医生的唯一职责
(3)对院前急救的重要性